délais de livraison non respectés

même problème de délais de livraison......colis expédié depuis le 17 janvier.........mais non pris en charge par colis privé à ce jour 22 janvier........par téléphone (une anonyme sur une plateforme) me rassure, mon colis me sera livré prochainement.............j'espère bien......mais quand ? aucune possibilité de le localiser ...........cette fois c'est bien fini entre nous..........depuis le temps que je le dis et que je patiente.............