livraison en retard
commande du 06/01 d'un article disponible, toujours pas livrée ... service client au téléphone parfaitement nul, un e-mail pour lequel j'attends toujours une réponse ... c'était ma première commande Becquet, ce sera la dernière
Même problème article disponible pas livré impossible de joindre par téléphone ne répond pas au mails
Par ninouselena
il y a 7 ans
Selon le suivi d'expédition, ma commande vient d'être expédiée. Je verrai bien quand je la recevrai ... en espérant que les délais d'acheminement sont moins longs que les délais de préparation....
Par Annie-Ancel
il y a 7 ans
j'aurais du m'y attendre : alors que la commande était prévue en point relais (ce qui apparaît bien dans l'e-mail de confirmation de la commande), le colis a été présenté chez moi, en mon absence. Total, obligé de reprogrammer une autre livraison, encore de l'attente. Le manque de sérieux de Becquet est inadmissible
Par Annie-Ancel
il y a 7 ans
Enfin récupéré mon colis. 5 semaines au lieu de 2 jours, pas de quoi être satisfaite sur ce point. Par contre pas déçue par la qualité des produits reçus.
Par Annie-Ancel
il y a 7 ans
toujours pas remboursée après 8 questions posées 2 courriers postaux 3 communications téléphonique
PAS DE REPONSE DE BECQUET - AUCUNE REACTION
ce site devrait être INTERDIT : aucune compétence dans aucun domaine que ce soit LOGISTIQUE/COMMERCIAL/TECHNIQUE/RELATIONNEL
BECQUET = LA HONTE DES SITES MARCHANDS
Je pense que mon argent est purement et simplement perdu et je ne suis malheureusement pas la seule
DERNIER COURRIER POSTAL SUITE A LEUR ENQUETE SAFISFACTION : comme d'habitude sans réponse
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BECQUET = LA HONTE DES SITES MARCHANDS
Je pense que mon argent est purement et simplement perdu et je ne suis malheureusement pas la seule
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Par DUPOUX N.
il y a 7 ans
bonjour
j 'ai aussi un probleme avec becquet .
je fais une commande le 10 janvier de 3 parures de draps identiques marque disponible
sur le site , j'ai un mail pour me dire que mes articles seront livres le 26 janvier
j'ai recu hier ( le 11/02 ) un drap housse les deux autres sont définitivement indisponible et le reste de mes parures livrables au mois de mai .
de plus j'ai renvoye un autre article le 17 janvier en demandant l'echange et toujours rien malgré mes mails et coup de telephone , le service client est vraiment NUL et pas sérieux .je ne commanderais plus chez becquet et ne le conseillreais pas a mes proches
j 'ai aussi un probleme avec becquet .
je fais une commande le 10 janvier de 3 parures de draps identiques marque disponible
sur le site , j'ai un mail pour me dire que mes articles seront livres le 26 janvier
j'ai recu hier ( le 11/02 ) un drap housse les deux autres sont définitivement indisponible et le reste de mes parures livrables au mois de mai .
de plus j'ai renvoye un autre article le 17 janvier en demandant l'echange et toujours rien malgré mes mails et coup de telephone , le service client est vraiment NUL et pas sérieux .je ne commanderais plus chez becquet et ne le conseillreais pas a mes proches
Par isa68
il y a 7 ans
