Bérénice

sérieux ! pas évident à comprendre, mais pas de souci !

Qualité bas de gamme pour des vêtements vendus au prix des marques moyen de gamme, vraiment une marque à fuir, j’ai acheté plusieurs articles -tee-shirts, pantalon-, ça vaut à peine mieux que la célèb...

Service client déplorable et font retirer les messages l indiquant. Aucun remboursement suite au retour des commandes Aucune réponse au mail aucun décrochage au téléphone !!

Berenic rue de lulli Marseille un accueil et une disponibilité incroyable bravo car c très rare …elle est largement qualifié pour être formatrice en ventre 🤔👍le sourire vente couture express et j’e...

Service retour et remboursement déplorable, après un achat que j'ai retourné pour échanger contre une autre taille. Après 15 jours d'attente appels, mails etc , j'ai enfin eu l'article dans une aut...

Manque de déontologie. Déception ...

Suivi client déplorable !!! Procédure d'envoi de commande par INTERNET NON FIABLE NI SECURISEE! colis perdu ou volé !!! battez VOUS pour obtenir un remboursement comme la loi l'y oblige ... BERENICE...

Super accueil et très bons conseils d’Isabelle magasin rue Montmartre toujours souriante , disponible et très professionnelle ! Un vrai plaisir

La qualité des produits est de moins en moins bonne. Produit fait en chine. Beaucoup trop cher pour une qualité très médiocre.

Gros problème de boutons sur une robe longue d'été.
Les boutons ont sautés les uns après les autres pendant un mariage.
Une situation qui met bien dans l'embarras et inacceptable compte...

j'attends une paire de chaussures commandée depuis plus d' un mois
impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
on répond à mes mails hebdomadaires en me disant à chaque fois que je vais ê...

Commande d'une robe très bien l'envoie de fait rapidement. Je la retourne car trop grande ils ont reçu la robe le 2 avril et toujours pas de remboursement ni de nouvelles.... Manque de professionnalis...

Nul commande passe sur outlet que des problèmes soit disant changement d entrepôt pas de commande au bout de 15 jours remboursement paypal après réclamation en c est une sarl dans le 95 grosse arnaque...

Service client flexible et a l’écoute. Mon problème de taille pour un manteau à été réglé en quelques jours !
Super !

commande d"un tee shirt en solde début janvier 2021. Réception d'un article différent renvoyé dés réception. Toujours en attente du remboursement de bérenice donc non respect du délai contractuel de 1...

Je confirme les différents avis sur la marque Bérénice. Vêtements chers et de qualité médiocre. J'ai acheté une robe l'année dernière, peu mise et dont les coutures craquent à deux endroits différents...

sur robe, rapportée déjà car déchirée au niveau de la couture, bis repetita sur la robe échangée .
à 200€ , c'est mieux chez monoprix