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Avis BigFish Games du plus récent au plus ancien

Quelle surprise !!!! Comme beaucoup, j ai la surprise ...

Quelle surprise !!!! Comme beaucoup, j ai la surprise de voir que beaucoup de jeux bigfish (sur ipad) ne fonctionne plus. J en ai acheté plusieurs sur l’ Apple Store ainsi que d autres d une autre marque. Je les ai désinstallés pour faire de la place. A la réinstallation, surprise de voir que les achats ne sont pas reconnus. Aucun souci de restauration pour les jeux de l autre marque. Après contact avec Apple et Bigfish, je n ai droit à aucun remboursement, c est tout simplement du vol. Quoi faire? Si quelqu’un a une idée…. S il existe un collectif pour faire bouger ce problème….. Cest beau d attirer les clients, une fois payé en cas de problème il n y a plus personne.
Merci à tous.

Par Snood76 il y a 1 mois
Date d'expérience le 10/10/2024
Exécuter ce qui suit lorsque le bouton Téléchargement ne marche pas !
Sur le Navigateur internet SAISIR " Télécharger Games manager Big Fish en français "
installer le gestionnaire de jeu choisir en Français pour télécharger les jeux dans cette langue.
Attention si la boite de dialogue des conditions d'acceptations est en anglais ça sera dans la langue de Shakespeare.
Ouvrir le gestionnaire de jeux (Game Manager) clic sur ? “ Aide ” en haut et à droite, c'est là que tout ce joue !
Ouvre boite de dialogue “ Aide ” clic sur < Besoin d'aide ? > Au besoin renseigner adresse mail & mot de passe.
Sur le site Personnel de Big Fish. Pointer le curseur sur < bienvenue, identifiant ! >
Clic " Mes téléchargement de Jeux "
Ne pas clic sur téléchargement, mais sélectionner le texte à (gauche de ce bouton) qui devient bleu le glisser dans le champ de recherche en haut à gauche. Clic sur la loupe ou ↲ touche du clavier.
Repérer votre jeu, remarquer inscrit en vert " Vous possédez déjà ce jeu " clic sur le texte en bleu juste au dessus !
Clic le bouton bleu < Télécharger la version d’essai > ouvre le menu téléchargement ⤓ dans le coin en haut & à droite. Clic sur enregistrer (Navigateur EDGE sur Google Chrome c’est un poil différent) pointeur sur la prépa du téléchargement, puis clic sur l’icône dossier pour atterrir directement sur le PC.
Opération sur PC Windows : au besoin renseigner adresse mail & mot de passe si pas fait auparavant.
Clic droit de la souris sur le jeu clic sur < Exécuter en tant qu'administrateur >.
Après avoir clic sur OUI – ouvre gestionnaire de JEUX – Le téléchargement + installation doit commencer
Lancer le jeu à côté d’Acheter, clic bouton vert puis le quitter.
Ouvre gestionnaire de la rubrique jeu >.
Déjà acheté ce jeu ? Clic sur “ le réactiver ” en caractère bleu minuscule.
Par Dan. 63 X. il y a 1 mois

Ce fut un très bon site pendant des années .

Ce fut un très bon site pendant des années .
Mais voilà : Comme d'autres ici, il ne me reconnait plus et je ne peux plus profiter des jeux achetés ; d'autant que même certains déjà téléchargés ne fonctionnent plus désormais !!
Le site étant hors de France, inutile de penser à les "attaquer" .. Vous aurez compris : Nous sommes bernés !

Par Kisuige il y a 8 mois
Date d'expérience le 27/03/2024
Exécuter ce qui suit lorsque le bouton Téléchargement ne marche pas !
Sur le Navigateur internet SAISIR " Télécharger Games manager Big Fish en français "
installer le gestionnaire de jeu choisir en Français pour télécharger les jeux dans cette langue.
Attention si la boite de dialogue des conditions d'acceptations est en anglais ça sera dans la langue de Shakespeare.
Ouvrir le gestionnaire de jeux (Game Manager) clic sur ? “ Aide ” en haut et à droite, c'est là que tout ce joue !
Ouvre boite de dialogue “ Aide ” clic sur < Besoin d'aide ? > Au besoin renseigner adresse mail & mot de passe.
Sur le site Personnel de Big Fish. Pointer le curseur sur < bienvenue, identifiant ! >
Clic " Mes téléchargement de Jeux "
Ne pas clic sur téléchargement, mais sélectionner le texte à (gauche de ce bouton) qui devient bleu le glisser dans le champ de recherche en haut à gauche. Clic sur la loupe ou ↲ touche du clavier.
Repérer votre jeu, remarquer inscrit en vert " Vous possédez déjà ce jeu " clic sur le texte en bleu juste au dessus !
Clic le bouton bleu < Télécharger la version d’essai > ouvre le menu téléchargement ⤓ dans le coin en haut & à droite. Clic sur enregistrer (Navigateur EDGE sur Google Chrome c’est un poil différent) pointeur sur la prépa du téléchargement, puis clic sur l’icône dossier pour atterrir directement sur le PC.
Opération sur PC Windows : au besoin renseigner adresse mail & mot de passe si pas fait auparavant.
Clic droit de la souris sur le jeu clic sur < Exécuter en tant qu'administrateur >.
Après avoir clic sur OUI – ouvre gestionnaire de JEUX – Le téléchargement + installation doit commencer
Lancer le jeu à côté d’Acheter, clic bouton vert puis le quitter.
Ouvre gestionnaire de la rubrique jeu >.
Déjà acheté ce jeu ? Clic sur “ le réactiver ” en caractère bleu minuscule.
Par Dan. 63 X. il y a 1 mois

Depuis quelques jours plus moyen d activer les anciens ...

Depuis quelques jours plus moyen d activer les anciens jeux
Il y a constamment un message erreur 1404 et bf ne répond pas aux messages

Par Mouton il y a 11 mois
Date d'expérience le 13/12/2023
Exécuter ce qui suit lorsque le bouton Téléchargement ne marche pas !
Sur le Navigateur internet SAISIR " Télécharger Games manager Big Fish en français "
installer le gestionnaire de jeu choisir en Français pour télécharger les jeux dans cette langue.
Attention si la boite de dialogue des conditions d'acceptations est en anglais ça sera dans la langue de Shakespeare.
Ouvrir le gestionnaire de jeux (Game Manager) clic sur ? “ Aide ” en haut et à droite, c'est là que tout ce joue !
Ouvre boite de dialogue “ Aide ” clic sur < Besoin d'aide ? > Au besoin renseigner adresse mail & mot de passe.
Sur le site Personnel de Big Fish. Pointer le curseur sur < bienvenue, identifiant ! >
Clic " Mes téléchargement de Jeux "
Ne pas clic sur téléchargement, mais sélectionner le texte à (gauche de ce bouton) qui devient bleu le glisser dans le champ de recherche en haut à gauche. Clic sur la loupe ou ↲ touche du clavier.
Repérer votre jeu, remarquer inscrit en vert " Vous possédez déjà ce jeu " clic sur le texte en bleu juste au dessus !
Clic le bouton bleu < Télécharger la version d’essai > ouvre le menu téléchargement ⤓ dans le coin en haut & à droite. Clic sur enregistrer (Navigateur EDGE sur Google Chrome c’est un poil différent) pointeur sur la prépa du téléchargement, puis clic sur l’icône dossier pour atterrir directement sur le PC.
Opération sur PC Windows : au besoin renseigner adresse mail & mot de passe si pas fait auparavant.
Clic droit de la souris sur le jeu clic sur < Exécuter en tant qu'administrateur >.
Après avoir clic sur OUI – ouvre gestionnaire de JEUX – Le téléchargement + installation doit commencer
Lancer le jeu à côté d’Acheter, clic bouton vert puis le quitter.
Ouvre gestionnaire de la rubrique jeu >.
Déjà acheté ce jeu ? Clic sur “ le réactiver ” en caractère bleu minuscule.
Par Dan. 63 X. il y a 1 mois
Bonjour Mouton,
j'ai connu exactement le même problème que tous ceux rapportés sur ce forum. En demandant de l'aide, un employé m'a expliqué que le Game Manager France n'était plus pris en charge par la Société Big Fish, néanmoins il serait possible de toujours télécharger les jeux en Français, pour celà il faut: désinstaller mon Game Manager Français et installer le Game Manager Américain donné dans le mail explicatif. Il est important de vous dire que le Game Manager à télécharger depuis l'"Aide" ne fonctionne pas non plus. J'ai donc utilisé le lien et téléchargé le "Game Manager Us". Les jeux qui ne fonctionnaient plus, fonctionnent parfaitement maintenant. Pour avoir les jeux en Français il faut les télécharger depuis l'adresse https://www.bigfishgames.com/fr/fr/games. Je précise que mon ordinateur a plus de 10 ans et que j'ai plus de 1000 jeux acquis à ce jour. Si vous téléchargez, depuis votre Historique d'achat (Pourchase History) dans le Game Manager Us, vos jeux seront en Anglais mais tous vos jeux y seront.
J'espère avoir contribué à résoudre cet épineux problème. N'hésitez pas à leur écrire et venez nombreux laisser vos commentaires! Bonne continuation!
Par Brossard il y a 5 mois

impossible de télécharger mes jeux déjà payés

impossible de télécharger mes jeux déjà payés

Par Sophie hauton il y a 1 an
Date d'expérience le 27/11/2023
Exécuter ce qui suit lorsque le bouton Téléchargement ne marche pas !
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Ne pas clic sur téléchargement, mais sélectionner le texte à (gauche de ce bouton) qui devient bleu le glisser dans le champ de recherche en haut à gauche. Clic sur la loupe ou ↲ touche du clavier.
Repérer votre jeu, remarquer inscrit en vert " Vous possédez déjà ce jeu " clic sur le texte en bleu juste au dessus !
Clic le bouton bleu < Télécharger la version d’essai > ouvre le menu téléchargement ⤓ dans le coin en haut & à droite. Clic sur enregistrer (Navigateur EDGE sur Google Chrome c’est un poil différent) pointeur sur la prépa du téléchargement, puis clic sur l’icône dossier pour atterrir directement sur le PC.
Opération sur PC Windows : au besoin renseigner adresse mail & mot de passe si pas fait auparavant.
Clic droit de la souris sur le jeu clic sur < Exécuter en tant qu'administrateur >.
Après avoir clic sur OUI – ouvre gestionnaire de JEUX – Le téléchargement + installation doit commencer
Lancer le jeu à côté d’Acheter, clic bouton vert puis le quitter.
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Par Dan. 63 X. il y a 1 mois

Depuis que Big Fish games a été racheté , c'est le ...

Depuis que Big Fish games a été racheté , c'est le gros bordel! impossible de se connecter avec le mail , impossible de telecharger les jeux achetés ,plus d'une vingtaine!! C'est clairement de l'arnaque maintenant , et ils font rien pour arranger les choses! A part prendre les sous , ils savent résoudre aucun probléme!! Je deconseille totalement cette application désormais !

Par Tenebrae il y a 1 an
Date d'expérience le 19/09/2023
Exécuter ce qui suit lorsque le bouton Téléchargement ne marche pas !
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Ouvrir le gestionnaire de jeux (Game Manager) clic sur ? “ Aide ” en haut et à droite, c'est là que tout ce joue !
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Sur le site Personnel de Big Fish. Pointer le curseur sur < bienvenue, identifiant ! >
Clic " Mes téléchargement de Jeux "
Ne pas clic sur téléchargement, mais sélectionner le texte à (gauche de ce bouton) qui devient bleu le glisser dans le champ de recherche en haut à gauche. Clic sur la loupe ou ↲ touche du clavier.
Repérer votre jeu, remarquer inscrit en vert " Vous possédez déjà ce jeu " clic sur le texte en bleu juste au dessus !
Clic le bouton bleu < Télécharger la version d’essai > ouvre le menu téléchargement ⤓ dans le coin en haut & à droite. Clic sur enregistrer (Navigateur EDGE sur Google Chrome c’est un poil différent) pointeur sur la prépa du téléchargement, puis clic sur l’icône dossier pour atterrir directement sur le PC.
Opération sur PC Windows : au besoin renseigner adresse mail & mot de passe si pas fait auparavant.
Clic droit de la souris sur le jeu clic sur < Exécuter en tant qu'administrateur >.
Après avoir clic sur OUI – ouvre gestionnaire de JEUX – Le téléchargement + installation doit commencer
Lancer le jeu à côté d’Acheter, clic bouton vert puis le quitter.
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Par Dan. 63 X. il y a 1 mois

site racheté par des incapables ! surtout ne plus acheter ...

site racheté par des incapables ! surtout ne plus acheter des jeux chez eux car rien ne fonctionne !

Par Patricia LIBERA il y a 1 an
Date d'expérience le 17/09/2023
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Clic " Mes téléchargement de Jeux "
Ne pas clic sur téléchargement, mais sélectionner le texte à (gauche de ce bouton) qui devient bleu le glisser dans le champ de recherche en haut à gauche. Clic sur la loupe ou ↲ touche du clavier.
Repérer votre jeu, remarquer inscrit en vert " Vous possédez déjà ce jeu " clic sur le texte en bleu juste au dessus !
Clic le bouton bleu < Télécharger la version d’essai > ouvre le menu téléchargement ⤓ dans le coin en haut & à droite. Clic sur enregistrer (Navigateur EDGE sur Google Chrome c’est un poil différent) pointeur sur la prépa du téléchargement, puis clic sur l’icône dossier pour atterrir directement sur le PC.
Opération sur PC Windows : au besoin renseigner adresse mail & mot de passe si pas fait auparavant.
Clic droit de la souris sur le jeu clic sur < Exécuter en tant qu'administrateur >.
Après avoir clic sur OUI – ouvre gestionnaire de JEUX – Le téléchargement + installation doit commencer
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Par Dan. 63 X. il y a 1 mois

Ma mère est cliente chez eux depuis plusieurs années. ...

Ma mère est cliente chez eux depuis plusieurs années. Elle ne pouvez pas jouer avec les nouveaux achetés et télécharger. J’ai créé un nouveau compte pour qu’elle puisse jouer, même problème jeux payés et télécharger ne fonctionne pas.
Je ne compte plus les mails envoyés pour me faire rembourser, je reçois toujours le même mail. Courriel type envoyé à toutes les demandes, problème de jeux ou de facturation.

Par Dewulf il y a 1 an
Date d'expérience le 26/07/2023
bonjour ! j'ai le même souci, je suis abonnée depuis des années et ai acheté des dizaines de jeux.
tout fonctionnait bien jusqu'à ce que bigfish games soit racheté et depuis c'est le merdier !
suis en colère car malgré les messages rien ne bouge ! je ne sais pas quel recours on peut avoir
patricia
Par Patricia LIBERA il y a 1 an

abonnée depuis des années et ayant acheté une cinquantaine ...

abonnée depuis des années et ayant acheté une cinquantaine de jeux, aujourd'hui depuis que bigfishgame a été racheté je ne peux plus télécharger mes jeux comme autrefois ! des courriers sans cesse et comme ils ne parlent pas français c'est compliqué de communiquer ! si vous avez rencontré les mêmes problèmes que moi dites moi comment vous avez pu les résoudre ! je vous remercie !

Par Patricia LIBERA il y a 1 an
Date d'expérience le 15/07/2023
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Clic " Mes téléchargement de Jeux "
Ne pas clic sur téléchargement, mais sélectionner le texte à (gauche de ce bouton) qui devient bleu le glisser dans le champ de recherche en haut à gauche. Clic sur la loupe ou ↲ touche du clavier.
Repérer votre jeu, remarquer inscrit en vert " Vous possédez déjà ce jeu " clic sur le texte en bleu juste au dessus !
Clic le bouton bleu < Télécharger la version d’essai > ouvre le menu téléchargement ⤓ dans le coin en haut & à droite. Clic sur enregistrer (Navigateur EDGE sur Google Chrome c’est un poil différent) pointeur sur la prépa du téléchargement, puis clic sur l’icône dossier pour atterrir directement sur le PC.
Opération sur PC Windows : au besoin renseigner adresse mail & mot de passe si pas fait auparavant.
Clic droit de la souris sur le jeu clic sur < Exécuter en tant qu'administrateur >.
Après avoir clic sur OUI – ouvre gestionnaire de JEUX – Le téléchargement + installation doit commencer
Lancer le jeu à côté d’Acheter, clic bouton vert puis le quitter.
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Par Dan. 63 X. il y a 1 mois
J'ai eu le même problème et j'ai pu échanger avec eux (avec le traducteur google) En fait, j'ai du désinstaller le game manager et le réinstaller (sauf qu'il est en anglais) mais ca fonctionne bien maintenant. J'espère que cela vous aidera.
Par Christiane il y a 10 mois

abonne depuis 2010 big fish ne me reconnais plus

abonne depuis 2010 big fish ne me reconnais plus

Par Thomas il y a 1 an
Date d'expérience le 09/04/2023
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Attention si la boite de dialogue des conditions d'acceptations est en anglais ça sera dans la langue de Shakespeare.
Ouvrir le gestionnaire de jeux (Game Manager) clic sur ? “ Aide ” en haut et à droite, c'est là que tout ce joue !
Ouvre boite de dialogue “ Aide ” clic sur < Besoin d'aide ? > Au besoin renseigner adresse mail & mot de passe.
Sur le site Personnel de Big Fish. Pointer le curseur sur < bienvenue, identifiant ! >
Clic " Mes téléchargement de Jeux "
Ne pas clic sur téléchargement, mais sélectionner le texte à (gauche de ce bouton) qui devient bleu le glisser dans le champ de recherche en haut à gauche. Clic sur la loupe ou ↲ touche du clavier.
Repérer votre jeu, remarquer inscrit en vert " Vous possédez déjà ce jeu " clic sur le texte en bleu juste au dessus !
Clic le bouton bleu < Télécharger la version d’essai > ouvre le menu téléchargement ⤓ dans le coin en haut & à droite. Clic sur enregistrer (Navigateur EDGE sur Google Chrome c’est un poil différent) pointeur sur la prépa du téléchargement, puis clic sur l’icône dossier pour atterrir directement sur le PC.
Opération sur PC Windows : au besoin renseigner adresse mail & mot de passe si pas fait auparavant.
Clic droit de la souris sur le jeu clic sur < Exécuter en tant qu'administrateur >.
Après avoir clic sur OUI – ouvre gestionnaire de JEUX – Le téléchargement + installation doit commencer
Lancer le jeu à côté d’Acheter, clic bouton vert puis le quitter.
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Déjà acheté ce jeu ? Clic sur “ le réactiver ” en caractère bleu minuscule.
Par Dan. 63 X. il y a 1 mois
Idem pour moi, plus de 150 jeux dans la nature BF ne me reconnait plus plusieurs échanges avec le service client en anglais ils n'ont pas trouvé de solution et depuis ils font la sourde oreille et ne répondent plus à mes mails bonjour les escrocs!
Par Enilocar il y a 1 an

Grosse augmentation du prix

Vraiment déçue. Cela fait plusieurs années que je suis abonnée, c'était nickel. Depuis juillet 2022, avec leur nouveau site je paye plus cher. Avant j'étais prélevée de 5.99 euros et maintenant je paye 9.06 euros mensuel. Donc stop, j'arrete l'abonnement et tchao.

Par Liloo il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/11/2022
Vous avez de la chance !
N'ayant plus accès au site, puisque mes coordonnées ne sont pas reconnues, je ne peux ni me désabonner, ni supprimer ma carte de crédit sur laquelle ce site se sert tous les mois.
Par Evelyne il y a 4 mois

Devenu trop cher

Devenu trop cher
Abonnée depuis 2011, je ne reconnais plus mon site de jeux depuis la nouvelle mise en place !
Traduction pourrie et application en français qui n'est pas stable et ramène à l'anglais.
Je me suis donc désabonné à contrecœur. Dommage c'était si bien avant.

Par EVE75013 il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/10/2022
Vous avez de la chance !
N'ayant plus accès au site, puisque mes coordonnées ne sont pas reconnues, je ne peux ni me désabonner, ni supprimer ma carte de crédit sur laquelle ce site se sert tous les mois.
Par Evelyne il y a 4 mois
Vous avez de la chance !
N'ayant plus accès au site, puisque mes coordonnées ne sont pas reconnues, je ne peux ni me désabonner, ni supprimer ma carte de crédit sur laquelle ce site se sert tous les mois.
Par Evelyne il y a 4 mois
Vous avez de la chance !
N'ayant plus accès au site, puisque mes coordonnées ne sont pas reconnues, je ne peux ni me désabonner, ni supprimer ma carte de crédit sur laquelle ce site se sert tous les mois.
Par Evelyne il y a 4 mois

site pas sérieux

site pas sérieux qui vous répond depuis bientot 5 ans que je suis abonnée, qu'ils n'ont personne en france pour répondre aux questions, alors qu'ils font comme ils peuvent. alors dites moi pourquoi ils viennent chercher les français pour vendre leur jeu puisque nous ne les interessons pas. Cela fait 1 mois que je leur écrit, car en mettant a jour leur site ils sont fait sauter mon moyen de paiement, donc je ne peux plus acheter un jeu, et malgré mes demandes ils ne répondent pas. c'est incorrect et un manque de respect pour les clients qui les font vivre

Par Darhma il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/08/2022

ZERO bigfish fait croire que les jeux achetés sont ...

ZERO bigfish fait croire que les jeux achetés sont à vous a vie mais pour jouer vous êtes obligés d'installer la plateforme vous n'avez aucune clé pour jouer sans eux c'est juste une arnaque de plus je pense qu'ils devraient être condamnés pour leurs mensonges. Clients honnêtes fuyez BIGFISH gros poisson qui mange les petits.

Par Maguy il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/07/2022
Exécuter ce qui suit lorsque le bouton Téléchargement ne marche pas !
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Attention si la boite de dialogue des conditions d'acceptations est en anglais ça sera dans la langue de Shakespeare.
Ouvrir le gestionnaire de jeux (Game Manager) clic sur ? “ Aide ” en haut et à droite, c'est là que tout ce joue !
Ouvre boite de dialogue “ Aide ” clic sur < Besoin d'aide ? > Au besoin renseigner adresse mail & mot de passe.
Sur le site Personnel de Big Fish. Pointer le curseur sur < bienvenue, identifiant ! >
Clic " Mes téléchargement de Jeux "
Ne pas clic sur téléchargement, mais sélectionner le texte à (gauche de ce bouton) qui devient bleu le glisser dans le champ de recherche en haut à gauche. Clic sur la loupe ou ↲ touche du clavier.
Repérer votre jeu, remarquer inscrit en vert " Vous possédez déjà ce jeu " clic sur le texte en bleu juste au dessus !
Clic le bouton bleu < Télécharger la version d’essai > ouvre le menu téléchargement ⤓ dans le coin en haut & à droite. Clic sur enregistrer (Navigateur EDGE sur Google Chrome c’est un poil différent) pointeur sur la prépa du téléchargement, puis clic sur l’icône dossier pour atterrir directement sur le PC.
Opération sur PC Windows : au besoin renseigner adresse mail & mot de passe si pas fait auparavant.
Clic droit de la souris sur le jeu clic sur < Exécuter en tant qu'administrateur >.
Après avoir clic sur OUI – ouvre gestionnaire de JEUX – Le téléchargement + installation doit commencer
Lancer le jeu à côté d’Acheter, clic bouton vert puis le quitter.
Ouvre gestionnaire de la rubrique jeu >.
Déjà acheté ce jeu ? Clic sur “ le réactiver ” en caractère bleu minuscule.
Par Dan. 63 X. il y a 1 mois

Mon adresse mails a changer du jour au lendemain et ...

Mon adresse mails a changer du jour au lendemain et je ne sais pas pourquoi ,j'ai beau renseigner big fih en leur mettant l'adresse qui ma été supprimer et ma nouvelle adresse il ne cherche pas à comprendre pour eux ce n'est qu'une histoire de fric tout ce qu'il font ce n'est qu'une grosse ARNAQUE ils sont malhonnêtes.

Par Nadine il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/11/2020

Appli Gummy Drop totalement instable

Appli Gummy Drop totalement instable depuis plusieurs mois. Elle coupe sans cesse et fait même redémarrer totalement ma tablette à chaque coupure. C'est insupportable, je vais la désinstaller Dommage car j'aimais bien ce jeu......

Par Froufrou il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/08/2019
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