Accès au Service client: une catastrophe, renoncez ...

Accès au Service client: une catastrophe, renoncez et achetez une autre marque j'avais besoin d'une assistance à la reconfiguration d'une telécommande qui s'est déréglée sur un bose live style600, un matériel de 3500 euros tout de même
les faq en mode digital ne recoupe pas tous les problèmes, donc vous oubliez aussi le web pour vous dépanner
La hotline ne fonctionne que du lundi au vendredi de9h à 18h, donc prevoyez un jour de RTT pour vous faire accompagner
On attend 45mn, on espère et hop ça coupe, on recommence, j'ai passé ainsi 2 après midi 2X 3h et cela ne décroche pas j'ai envoyé un mail , j'attends toujours, donc si vous voulez une barre de son, prenez une samsung, et c'est ce que j'aurais du faire quand j'ai acheté ma TV , car eux par contre eux c'est top
Le matériel est cher et le service client n'est pas du tout à la hauteur