Remplacement des coussinets audio casque Quietconfort15

J'ai constaté une usure de la protection des coussins d'écoute.
La mousse est apparente et cela pour un usage très ponctuel du casque (écoute à la maison).
Je précise que j'en fais une utilisation très précautionneuse.
J'ai eu le SAV et le remplacement m'est facturé.
Pour un produit et une marque haut de gamme je trouve cela inacceptable.
D'autres personnes utilisatrices de ce produit ont remarqué le même défaut : même si l'achat remonte à plus de deux ans cela me parait « curieux » de ne pas reconnaître un défaut de conception.