Radar de confiance
·Avis client Boulanger Centre Commercial Carrefour Mondeville 2, Mondeville
SASTRES
il y a 5 mois
Commande passée le 29 novembre 25 pour une verrine de chez Moulinex 54,99€.
Livraison en magasin prévue le 9 décembre 25.
J'ai demandé au vendeur si, il me garantissait la livraison à cette da...
Laura Refour
il y a 6 mois
Excellent accueil merci à Laurence et Stéphanie très bon conseil
Voir plusMARIE
il y a 1 an
bonjour
suite a un achat d'un pc portable acer le 7 décembre 2021 le vendeur ma conseiller de prendre une extension de garantie ce que j'ai fait donc garantie jusqu'au 8 décembre 2024
et voi...
salhad
il y a 2 ans
Après avoir acheté four, lave linge et micro-ondes je ne suis tellement mécontente que le reste des appareils dont nous avons besoin sera acheté ailleurs c'est certain. Le magasin qui n'est déjà pas...
Voir plusJean Christophe G
il y a 3 ans
Hier j'ai acheté une platine vinyle rega et comme il s'agissait du modèle d'exposition je l'ai eue à un bon prix. Je la retire, rentre chez moi, la déballe, et surprise : pas d'alimentation, pas de co...
Voir plusLaura
il y a 4 ans
En septembre 2018 on a acheté une cuisine et l’électroménager chez Boulanger…
Alors déjà, la commande et la livraison des meubles de cuisine, cela a été un bordel sans nom… commande en Août pou...
Kvb14
il y a 5 ans
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile !
Boulanger écrit fièrement : "VOUS AVEZ JUSQU’AU 31 JANVIER 2021Le produit ne vous convient pas ? Pas de souci, nous allons vous le rembourse...
Avis client Boulanger Centre Commercial Carrefour Mondeville 2, Mondeville
SASTRES
Commande passée le 29 novembre 25 pour une verrine ...
Commande passée le 29 novembre 25 pour une verrine de chez Moulinex 54,99€.
Livraison en magasin prévue le 9 décembre 25.
J'ai demandé au vendeur si, il me garantissait la livraison à cette date.
Je précise que c'est pour un cadeau de Noël.
La réponse AUCUN problème..
A la date prévue le produit était indisponible.
Je contacte la plateforme.
Je reçois un appel qui me dit le produit arrive en magasin le 18 décembre et disponible le 19.
J'appelle la plateforme le 18 décembre et la réponse est produit indisponible !
Je demande quand?
Aucune réponse.
Pour information le produit a augmenté de 10€.
Au vu des avis il va falloir que les responsables boulanger bougent.
Un peu de respect pour les clients.
Après vous étonnez pas si on va acheter sur internet.
C'est déplorable.
Date d'expérience le 18/12/2025
Laura Refour
Excellent accueil merci à Laurence et Stéphanie très ...
Excellent accueil merci à Laurence et Stéphanie très bon conseil
Date d'expérience le 07/11/2025
MARIE
réparation pc portable ACER
bonjour
suite a un achat d'un pc portable acer le 7 décembre 2021 le vendeur ma conseiller de prendre une extension de garantie ce que j'ai fait donc garantie jusqu'au 8 décembre 2024
et voila mon problème suite a une mise a jour mon pc a planter je l'ai déposer au SAV boulanger Mondeville la personne me dit que sa devrait passez en garantie
36 heures après on me dit que mon pc et prêt et voila on me réclame 69 euro on me dit que ces pas prit en charge car ces une réinstallation Windows et mise a jour je trouve aberrant que j'ai payez 124,99 de garantie Hotline a quoi sert de prendre des assurances
j'étais un bon client Boulanger mais vu ca j'irai voir ailleurs pour mes achats
Date d'expérience le 05/09/2024
salhad
Boulanger, c'est terminé !
Après avoir acheté four, lave linge et micro-ondes je ne suis tellement mécontente que le reste des appareils dont nous avons besoin sera acheté ailleurs c'est certain. Le magasin qui n'est déjà pas terrible (éclairage, disposition des rayons, manque de personnel qualifié criant) emploie de
plus des gens, du vendeur au caissier, parfaitement indélicats voire incompétents. On les dérange, si on vient sut le temps de midi c'est le pompon, on nous dit que c'est l'heure de la pause déjeuner, ok mais pourquoi rester ouvert alors ? Et puis nous en pleine période de fêtes de fin d'année donc il est normal d'assurer les ventes,non ? C'est fini, je n'irai plus dans ce magasin.
Date d'expérience le 20/12/2023
Jean Christophe G
Hier j'ai acheté une platine vinyle rega...
Hier j'ai acheté une platine vinyle rega et comme il s'agissait du modèle d'exposition je l'ai eue à un bon prix. Je la retire, rentre chez moi, la déballe, et surprise : pas d'alimentation, pas de contrepoids. Même pas un coup de chiffon, histoire d'avoir l'air de faire du bon boulot.
Je retourne au magasin et personne ne retrouve les pièces manquantes.
Quel professionnalisme ! S'ils se sont excusés (c'est le moins) pas un n'a eu l'idée de me proposer un prix sur modèle neuf de la même marque.
Pas à dire vous savez fidéliser les clients!
Date d'expérience le 20/10/2022
Laura
Une horreur !!!
En septembre 2018 on a acheté une cuisine et l’électroménager chez Boulanger…
Alors déjà, la commande et la livraison des meubles de cuisine, cela a été un bordel sans nom… commande en Août pour livraison fin octobre, finalement livrée fin novembre! Sauf que coupe de plan de travail pas aux bonnes dimensions et c’était flagrant, je l’ai vu directement !
Donc rappel du SAV et on nous renvoi un nouveau plan de travail on vous offre celui aux mauvaise dimension en guise de dédommagement ! Finalement Reçu en janvier 2019!! Tout ce temps sans cuisine avec deux enfants en bas âge! Le rêve !!
Entre temps on avait Quand même reçu les éléments électroménagers…
Parlons-en de leur électroménager !
Nous sommes en 2021, le four est déjà en ruine, les vis à l’intérieur se sont oxydés et la résistance du grill est entrain de tomber…
Les ressorts du lave vaisselle ont lâchés et le service après-vente pas capable de donner un horaire de rendez précis pour la réparation (a priori faut pas travailler pour le recevoir dans la journée NDLR)
En résumé, Pour vendre ils sont gentil mais alors le SAV est à pleurer pour rester polie!!
Date d'expérience le 13/08/2018
Patrick
il y a 4 ans
Garantie « tampon » ou garantie tout court, vous êtes bien sous garantie, vous avez payé pour cela. Le terme « tampon » qu’ils ont institué ne leur sert qu’à vous mener en bateau.
Laura
il y a 4 ans
Patrick
il y a 4 ans
Kvb14
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile ! ...
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile !
Boulanger écrit fièrement : "VOUS AVEZ JUSQU’AU 31 JANVIER 2021Le produit ne vous convient pas ? Pas de souci, nous allons vous le rembourser ou l’échanger jusqu'au 31 janvier.
Prenez votre temps, tous vos avoirs et bons d’échanges en cours seront valables
jusqu’au 31 janvier 2021"
Sauf que dans les faits, pour un produit acheté le 26 décembre 2020, on m'annonce le 11 janvier : "ah ba non ça ne fonctionne pas pour les achats de noël !"
Bande d'arnaqueurs !!!
Meilleures solutions : Boycotte de Boulanger, ne plus rien acheter chez ces voleurs...
Quand ils n'auront plus de client, ils pleureront !
Date d'expérience le 11/01/2021
Patrick
il y a 4 ans
Savez-vous que beaucoup de litiges avec des marchands peuvent se régler auprès du tribunal d’instance de votre commune par « injonction ». C’est une procédure gratuite simple et rapide qui se règle par dépôt de formulaire et pièces justificatives d’achat. J’en ai fait l’expérience il y a quelques années, le marchand même devenu injoignable à mes réclamations m’a remboursé immédiatement par voie de justice une table induction de cuisson d’environ 700 €, commandée et payée en ligne, soi-disant en stock, jamais fournie. Alors en désespoir de cause ça vaut le coup de se battre par voie administrative.
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ADRESSE
Centre Commercial Carrefour Mondeville 2, 14120 Mondeville, France, Calvados
TÉLÉPHONE
0 825 85 08 50
Site web
http://www.boulanger.fr/