À part certain employer du magasin Boulanger de la ...

À part certain employer du magasin Boulanger de la ville de Tarbes-IBOS qui sont agréable, je félicite Lisa pour sa patience et sa gentillesse, concernant un ordinateur HP en panne plusieurs fois. Dommage que la gérante orgueilleuse, montre une très mauvaise image de la marque Boulanger, je la cite " bon, il vaut mieux que l'on arrête cette conversation parce que ça va mal se terminer". (Menace). Elle oublie, Ophélie que le client que je suis, que nous sommes lui permet de manger grâce à son salaire. J'ai déposé une doléance à la hiérarchie Boulanger France, et dans l'attente de leur retour, je me questionne si c'est un excès de zèle ou un manque d'ingérence. Suite à la réponse de la teams du magasin boulanger de Tarbes-Ibos, je réponds gracieusement, que quand le mensonge prend l'ascenseur la vérité prend l'escalier, mais elle finie par arrivé. Réponse de la hiérarchie:
13:06
boulanger
Bonjour Monsieur Yannick SANS d' AGUT,
Vous nous contactez afin de nous faire part de votre mécontentement au sujet de l'accueil dans l'un de nos magasins ?
Nous avons bien pris connaissance de votre insatisfaction et souhaitons exprimer nos sincères excuses à ce sujet.
Votre ressenti est d'une importance capitale pour nous et comprenons que nos efforts n'aient pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous réitérons toutes nos excuses et cherchons à améliorer continuellement nos services afin de satisfaire au mieux nos clients.
Si vous souhaitez plus de détails, sachez que nous restons à votre disposition.
Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt !
Bien cordialement, Guillaume, de l'équipe Boulanger.
Boulanger est toujours à vos côtés par téléphone 7jrs/7 de 8h à 22h au 301 1 depuis la France ou au 0800 30 30 11 depuis l'étranger (numéros gratuits) ou via notre page de contact sur boulanger.com.
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