Boulanger a encore du pain sur la planche
Cust place : 1,2/5
Igraal : 4,5/5
Trustpilot : 1,4/5
Ebuyclub : 4,5/5
AvisBoulanger.com : 1,5/5
Le moins que l’on puisse dire c’est que les avis sont très diversifiés sur les sites consultés (Cust place, Igraal, Trustpilot, Ebuyclub, AvisBoulanger.com)
Notes sur 5 : 1,2 - 4,5 - 1,4 - 4,5 - 1,5. Qui croire ?
En tout cas, voici ma note : 1,5, et le récit de mon expérience. Il s’agit d’un lave-vaisselle. Tout se passe bien : commande, jour et heure de livraison respectés.
Et puis catastrophe : les livreurs tentent de brancher la machine et immédiatement, fuite au robinet d’arrêt, impossible à juguler. Ils sont repartis sans que la mise en service ait été faite et en nous laissant les pieds (et le bec) dans l’eau.
Conséquences : impossible d’utiliser le lave-vaisselle ni l’arrivée d’eau de l’évier.
Un plombier appelé d’urgence a résolu le problème, évidemment à nos frais.
Le SAV nous a demandé de nous rendre au magasin (à 6 km) car celui-ci n’est pas joignable directement par téléphone (nous sommes en 2025)
Et pour y faire quoi ?
Bien sûr un courrier narrant notre expérience sera envoyé au magasin. Mais en attendant je vous suggère d’éviter Boulanger qui risque de vous mettre dans le « pétrin ».
