FUYEZ cette enseigne
J'ai essayé de passer une commander il y a environ 15 jours sur le site internet, suite à un problème sur le site j'ai réitéré l'opération plusieurs fois, à chaque fois aucun email de commande et aucune commande dans mon historique.
Pourtant 3 jours après j'ai bien été débité des 7 opérations, sachant que je n'ai jamais récupéré les produits en magasin.
Depuis boulanger ne répond à aucun email, les seuls personnes qui me répondent sont les conseillés du chat de l'application mobile, qui ne comprennent rien aux procédures et vive sur une autre planète ou dans un autre pays.
J'ai décidé de saisir le tribunal d'instance vu que boulanger ne semble pas vouloir me rembourser des produits que je n'ai jamais réceptionné.
FUYEZ cette enseigne qui n'a aucun service commercial, aucune politesse envers ses clients et aucun professionnalisme.
En tout cas je confirme que boulanger c'est fini. Quand on voie la réactivité des enseignes internet tels que amazon ou cdiscount en cas de problèmes ça n'a rien à voir.
Après il suffit de voir les notations sur les sites indépendants et on aura vite compris le sérieux actuel de l'enseigne dont les années sont plus que comptaient.
D ailleurs monsieur boulangerthebest quand est ce que vous rentrez en contact avec moi pour resoudre mon problele qui traine depuis debut juillet ????,
