Gros problème au niveau du SAV

Gros problème au niveau du SAV
Nettoyeur vapeur sous garantie acheté en avril 2024 fonctionnait très bien
juste une petite fuite d'eau dessous
Envoyer au SAV dans son carton d'origine pour ce petit problème L' appareil est revenu non réparé
Encore pire est revenu complétement inutilisable avec notamment le flexible a été coupé
Je ne sais même pas si c'est mon appareil qui est revenu
Après un premier échange téléphonique avec une personne qui m'a annoncé que mon nettoyeur n'étais pas réparable avec une liste de défaut pas possible , alors qu'il fonctionnais très bien
j'ai recontacté le SAV a plusieurs reprise mais rien ne ce passe , on se fout complétement du client
Jai l' impréssion de me heurter a un mur
Donc BOULANGER c'est fini pour moi