J'ai acheté un lave-vaisselle Brandt en Août 2018 et ...
J'ai acheté un lave-vaisselle Brandt en Août 2018 et aujourd'hui ne fonctionne plus. (3 mois le lave vaisselle....super).
Le produit de lavage est sur la porte à l'ouverture et la vaisselle pas lavée.
Le SAV me dit que j'ai du mettre trop de produit, je mets la même dose depuis le début et en plus ma vaisselle n'est pas lavée, on me répond il faudrait peut être essayer les pastilles alors.....ce à quoi je répond que non c'est un lave vaisselle de 3 mois donc hors de question de remplacer par des pastilles, et là on me dit qu'un technicien va passer et que si c'est dû à un mauvais entretien du lave-vaisselle je serai facture 90 euros !!!!! Chercher l'erreur !!!!! honteux !
Date d'expérience le 28/11/2018
C est toujours comme cela chez Boulanger, c est toujours de la faute des clients et jamais de la leur...... c est une arnaquye cette marque , et je ne vous parle pas de Solvarea leur prestataire SAV avec qui l'on atteint le summum de la mauvaise fois.
Mettez un avis sur l'une de leur publication facebook, et avec un peu de chance vous serez recontacté. En ce qui me concerne , j'ai été blacklisté de leur site car je disais la vérité, a savoir que leur SAV inexistant....
Mettez un avis sur l'une de leur publication facebook, et avec un peu de chance vous serez recontacté. En ce qui me concerne , j'ai été blacklisté de leur site car je disais la vérité, a savoir que leur SAV inexistant....
Par Plusjamaisboulanger
il y a 5 ans
