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Le 26/4/2022 J'ai passé une petite commande sur le ...

Le 26/4/2022 J'ai passé une petite commande sur le site internet de Boulanger. j'ai payé (autorisation de ma banque ok), n'ayant pas reçu de confirmatIon de ma commande par mail, je contacte le service client; Réponse pas de commande a votre nom. Suite à ça je recois un mail du service client (mail du 27/4/2022 à 13h13) qui precise que la commande n° F905AS47871 a été retrouvée et sera mise a disposition au magasin de Leers ?????? on me previendra par SMS. Pas de nouvelles, je recontacte le service client qui me répond qu'il n'y a pas de commande a mon nom. Ma carte bancaire va t -elle etre débitée ? on m'assure que non mais dois je le croire, tout cela ne parait pas du plus grand sérieux. Qu'est donc devenue cette maison, je vous laisse juge de la réponse. Quant à moi, je raye le nom de Boulanger de ma mémoire

Par Alain S il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/04/2022

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