Sav lamentable

Actualisé il y a 14 minutes
Défaut sur jeux multimédia kiddysecret…
Défaut sur jeux multimédia kiddysecret reçu à noël pour ma fille.
Après avoir passé 30 minutes au tél avec 2 personnes différentes , il a fallut que je recommande et repaie une autre tablette et qu ensuite je me déplace au magasin situé à 20 km pour me rendre le jeux défectueux et me faire rembourser.
Leur solution...... faire une demande de retour .......attendre leur accord..... payer soit même le renvoi !!!!! (Je rappelle que l article est neuf et sous garantie) ensuite il retourne un autre article .ça veut dire que l'enfant n'a plus son jeux pendant 10 jours.
Lamentable!!!
Jamais je ne rachète chez eux .
Chez Amazone on tel pour problème il renvoit une bon de retour et l article, durée 2 jours , on ne paie rien et on reste chez soi. Voilà!!