SOLVAREA : service SAV Boulanger, ne faites pas appel ...
SOLVAREA : service SAV Boulanger, ne faites pas appel à ce service dans le cas où votre appareil (pour nous c'est une machine à laver Samsung) n'est plus sous garantie !!! L'intervention se fait en 2 étapes, diagnostic : cela vous bloque une demi-journée, ensuite devis, ensuite attente de la réception de la pièce et ensuite intervention effective, re une demi-journée de perdue. Le tout pour un délai d'intervention de 3 semaines et pour un coût total qui n'est pas négligeable (environ 200€ pour changer la pompe à vidange). Je pense qu'ils font tout pour que nous rachetons une nouvelle machine !
Le numéro fourni est le numéro à contacter en cas de problème lorsque le magasin est sous garantie , prenez le temps de lire les conditions de garantie et vous ne serez pas déçu la prochaine fois , le délai de pièces n'est pas la faute de notre enseigne , il s'agit des fournisseurs , nous faisons tout pour rendre le délai moins long .
Par Boulangerthebest
il y a 7 ans
