Beaucoup d attente pour le Sav
A chaque fois
Quelle que soit l heure ou le jour de la semaine
C est dommage car il y a bcp de personnel , qui parfois ne sont pas occupés et qui pourraient dépanner leur collègues au SAV. C est une responsabilité mais cela pourrait améliorer la fluidité de ce service
Cela ne remet pas en cause l amabilité du personnel existant!!
Très bon accueil de Anne Charlotte. Très professionnelle, à l’ écoute et sympathique. Ravi de partir avec une superbe montre qui n’était pourtant pas dans ma sélection .
C’est dans un nouvel environnement que nous avons retrouvé avec grand plaisir notre chère Laetitia avec qui nous avions tissé des liens de confiance depuis de nombreuses années dans un autre cadre de vie professionnelle.
Nous avons donc pu savourer à nouveau ses qualités d’accueil et sa grande compétence professionnelle .
Un peu indécise et douteuse sur le choix d’un bijou pour mes 60 ans , elle a su me rassurer et me guider pour réussir cet achat . Après des années bousculées par de graves problèmes de santé , elle a su tout en douceur me conseiller vers un choix réfléchi et ajusté.
Elle a su prendre le temps et n’a pas manqué d’énergie pour diverses propositions .
Et c’est avec beaucoup de bonheur que nous sommes venus , avec mon mari , ce samedi récupérer cette magnifique alliance , dans une ambiance très calme et intimiste. Son implication et sa sympathie nous ont beaucoup touché.
Après cette première expérience dans votre établissement nous ne manquerons pas de revenir consulter Laetitia pour d’autres occasions .
Nous lui adressons tous nos vœux de réussite dans sa nouvelle expérience professionnelle .
J'ai particulièrement apprécié la qualité de l'accueil, la compétence du conseiller et l'échange que nous avons eu sur Nomos Glashütte et l'univers des montres en général.
Expérience unique, digne des plus grands joailliers, grâce à la qualité de service exceptionnelle offerte par la créatrice Madame Laëtitia P. que je remercie très sincèrement. Son expertise, ses compétences rares n'ont d'égales que sa gentillesse et son souci de rendre le client heureux. Je suis ravie!