Jeter l'argent par la fenetre
J'ai souscrit une offre bbox à 27 euro par mois, le débit était trop faible et instable. après avoir passé 2 mois avec le service technique (qui ne sait rien faire à part dire que tout va bien) j'ai souhaité résilié, le servie client m'a baladé de droite a gauche et m'a menti à plusieurs reprise pour gagner du temps. pour eux tout allait bien or je ne pouvais même pas aller sur YouTube... résultat des courses j'ai du payer 6 mois pour rien (même pas branché ma bbox) j’étais sur la co de mon portable et j'ai du payer les deux mois ou le service technique n'a rien fait pour résoudre mon problème + 59 euros de résiliation.
Bref un service technique minable à la hauteur du service client, une arnaque de A à Z.
j'ai passé tous mes équipements chez orange et ça marche 100 fois mieux.
Je met une étoile pour ne pas que le message ne soit pas pris en compte.
une étoile non méritée..