A FUIR. [Résolu]
A FUIR !! commande (numéro 12035051) qui a eu du retard, + d'un mois pour la recevoir, le service client a complètement ignoré ma demande de remboursement des frais de ports payés !! Et pour finir, commande reçue avec un article qui ne correspond PAS DU TOUT à sa description, je décide donc de les retourner et là oh surprise, je vais recevoir un avoir inférieur au prix de l'article retourné!!! (article payé 24 euros , avoir de 19,45 euros!!) UNE HONTE et un service client pitoyable, je suis furieuse.
Bonjour Alexandra Bertrand,
Je suis sincèrement désolée pour cet incident.
Je vous ai répondu à votre message en privé, afin de vous apporter plus d'informations.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien à vous,
Solène.
Je suis sincèrement désolée pour cet incident.
Je vous ai répondu à votre message en privé, afin de vous apporter plus d'informations.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien à vous,
Solène.
Par Lefaure S.
il y a 6 ans
