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Colis endommagé livré non repris [Résolu]

Durant nos vacances, BrandAlley nous a livré un colis endommagé dont le contenu est abimé.
Nous l'avons directement signalé à notre retour mais le délais pour signaler le problème était dépassé.
BrandAlley refuse de reprendre l'article
L'opératrice maintien qu'elle doit suivre la procédure et refuse de me transférer à un responsable.
Arnaque commerciale

Par dominiquelievyns il y a 6 ans
Bonjour Dominiquelievyns,Je vous remercie pour votre message et sincèrement navrée pour votre colis. Malheureusement comme vous l'a indiqué notre service client le délai est dépassé. Nous ne pouvons pas donner suite à votre réclamation.En vous remerciant pour votre compréhension.Bien à vous,Solène.
Par Brandalley Brandalley il y a 6 ans

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