Malhonnête !!! [Résolu]
Malhonnête !!! À fuir !
Suite à un achat, la somme de cet achat m a été prélevée deux fois. Bien évidemment je ne l ai vu qu en recevant mon décompte bancaire. Depuis j ai appelé, écrit, appelé à nouveau rien n y fait. On ne daigne même pas me répondre ! De l imcompetence ? Un site malhonnête ? Bref à fuir !!!!!!!!!!!
Bonjour,Je vous remercie pour votre message et je suis navrée pour le désagrément occasionné. Afin de vous donner une réponse rapide, pourriez vous nous communiquer une référence
de votre commande s'il vous plait? Merci.Dans l'attente de vous lire. Cordialement,Solène
Par Brandalley
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonsoir. Il s agit de la commande
11124498 J ai été prélevé deux fois De la somme de 85,5 euros ! J ai appelé plusieurs fois votre service client qui m à demandé, apres plusieurs appels,de vous envoyer la preuve de ce doublon. Ce que j ai fait en vous envoyant copie de mon relevé de carte bleue Aucune reponse de votre part ! Et ce malgré plusieurs mails ! C est inadmissible et malhonnête !
11124498 J ai été prélevé deux fois De la somme de 85,5 euros ! J ai appelé plusieurs fois votre service client qui m à demandé, apres plusieurs appels,de vous envoyer la preuve de ce doublon. Ce que j ai fait en vous envoyant copie de mon relevé de carte bleue Aucune reponse de votre part ! Et ce malgré plusieurs mails ! C est inadmissible et malhonnête !
Par Elisabeth De Sousa
il y a 7 ans
Bonjour,Je vous remercie pour votre retour. J’ai transmis au service de la comptabilité pour
une vérification et j'ai eu la confirmation que le
remboursement a été effectué du double prélèvement à ce jour. Un mail de confirmation vous serez envoyé. Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires,
je reste à votre écoute.Cordialement,Solène
Par Brandalley
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Ah voilà quelqu un d efficace ! Comme quoi les forums ça marche !
Par Elisabeth De Sousa
il y a 7 ans
Bonjour Madame Elisabeth,Je vous remercie pour votre message.Je reste à votre disposition si vous avez besoin de renseignements supplémentaires. Bien à vous. Solène
Par Brandalley
il y a 7 ans
il y a 7 ans
