Seconde commande, seconde galère... [Résolu]
Etant en possession de coupons de réduction attribués lors de la première galère, j'ai donc de nouveau passé commande le 30 octobre 2017 sur ce site, et de nouveau du grand n'importe quoi.
Etant sans nouvelle de la livraison au bout d'un mois, j'ai contacté le service en ligne qui m'a répondu qu'un des articles n'allait pas être disponible alors que bien en stock à l'époque.
J'ai donc demandé l'annulation de l'article COTE KITCHEN afin que ma commande soit enfin envoyée.
Mais je ne sais toujours pas ce qui a été fait...
J'ai bien reçu un mail me confirmant une annulation, mais de la commande avec l'article COTE KITCHEN seulement entre parenthèses, avec pas plus d'informations.
A t'on annulé complètement la commande ou seulement l'article en question?...aucune idée.
De plus j'ai utilisé ces coupons lors du paiement, me seront ils restitués si cette commande a été annulée totalement? ..aucune idée.
Quand vais je recevoir la partie BLANC CERISE non annulée si tout a bien été fait dans l'ordre?...aucune idée.
Et lorsque l'on demande un geste commercial, on vous répond que vous aurez peut être 5€ dans 15 jours...risible.
Bref, un grand conseil, passez votre chemin, ce site soit disant marchant ne mérite pas son appellation.
Sincèrement navrée. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande s'il vous plaît?
Bien à vous,
Solène.
De même qu'aucun geste commercial ne m'a été adressé.