Services client déplorable [Résolu]

J’ai effectué la commande numéro 11614752 le 15/06/2017 avec une remise qui devait être mis sur ma carte fidélité E.Leclerc ceci n’a pas était fait. J’ai envoyé plus de 10 mail 15 appel et pas possible de recrediter mon bonus. Quand j’appelle j’ai tout eu on me raccroche au nez on me dit un responsable va me rappeler mais rien c’est en cour mais je vois qu’ils prennent le problème avec légèreté. J’ai quand même eu une responsable à qui j’ai de me donner un bon d’achat mais qui m’a dit que je m’occupe du problème que je vous fais un retour le mois dernier mais elle ne m’a pas recontacté. J’ai jamais vu un service client aussi incompétent et irrespectueux des clients. Je déconseille le site Brandallay car quand ça va on est contant mais quand il y a une petite erreur ça devient catastrophique et c’est pas les moyens de les contacter qui fera changer les choses.