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site frauduleux [Résolu]

bonjour, voila mon expérience de brandalley.J'ai commandé un sac le 24/09/2017. Je n'ai jamais été livré. Le service mail vous dit qu'il prévient le service concerné. Est ce que ce service existe?. Le service après vente est déplorable. Les opératrices vous mènent en bateau et je n'ai toujours pas été remboursée. Donc comme les autres internautes, j'adresse une plainte auprès du procureur de la République et un courrier au service de répression des fraudes de l'URSSAF. Il existe beaucoup d'entrée et visiblement un pb de sortie dans leur comptabilité. S'il s'agit comme je le pense ainsi que d'autres, d'un site fauduleux il mérite d'être fermé. En attendant nous pouvons prévenir autant de personne que possible sur les réseaux sociaux de manière à ce qu'un minimum de personne ne soient touchées notamment pour éviter ce type de déboire pour les fêtes.

Par Frania il y a 7 ans
Bonjour Frania,

Sincèrement navrée.

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande s'il vous plaît?

Bien à vous,

Solène.
Par Lefaure S. il y a 7 ans
11902178
Par Frania il y a 7 ans
comme je vous l'ai déjà demandé par mails et par téléphone, je souhaite le remboursement des 245 euros. Merci
Par Frania il y a 7 ans
commande 11902178 pour la seconde fois
vous êtes bien silencieuse quand on vous demande le remboursement !!!!
Par Frania il y a 7 ans
Bonjour Frania,

Notre service client a bien prise en compte votre demande. Un e-mail de confirmation va vous être envoyé.

Très belle journée à vous,

Solène.

Par Lefaure S. il y a 7 ans
Bonjour Frania,

Je vous rassure, votre réclamation a bien été prise en compte.

Bien à vous,

Solène.
Par Lefaure S. il y a 7 ans

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