Trop trop nul! [Résolu]

Retard de livraison énorme, colis reçu mais incomplet. Apres avoir appelé le service client, il s'avère que l'article manquant n'est plus disponible. Personne a pris la peine de me faire un mail pour me prévenir quand j'ai fait ma commande, surtout que j'attendais mon article avec impatience pour pouvoir partir en vacances. Déçue, déçue et encore déçue, ils peuvent m'oublier comme cliente, mais par contre ils peuvent compter sur moi côté mauvaise pub!!!

Bonjour Teo69,je vous remercie pour votre remarque qui sera transmise auprès du service concerné afin d'améliorer certains points. Je suis sincèrement désolée pour l’indisponibilité de cet article.Un remboursement a été effectué le 17/02/2017 et un e-mail de confirmation vous a été envoyé.Bien à vous,Solène.

Par Brandalley il y a 7 ans

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