Refus de livraison soit disant qu on est hors zone,en consultant les conditions de livraison il y a bien précisé 30km autour du point de vente, nous sommes a 28km,faut m expliquer je ne comprends pas tout.Dommage pour vous nous irons chez votre concurrent. Très très déçu 😐
Date d'expérience le 06/06/2022
Acheter des bordures en bois à changer tous les 2/3 ans( pourrissement).
Prix antérieur à ce jour(01/11/21)
Petit modèle : 3,50€ , aujourd hui : 10€
Grand modèle : 10 95 €, aujourd hui : 15,95 €
Soit une augmentation de +50 % !
Qui fait mieux ?!
Par Jean Rouyer
il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/11/2021
Service après vente,zéro
Geste commercial, zéro
Achat d'un chauffe eau défectueux,pas de sav, numéro vert pour seule réclamation !
Tout un weekend sans eau... obligé de harceler pour avoir un remboursement qui au vu de la loi aurait dû être effectué le jour même.
Plus jamais d'achat chez Brico dépôt.
Direction Bricomarché Graulhet,qui nous a informé qu'ils étaient obligés par le loi de faire un remboursement ou un échange.
Brico dépôt Gaillac,la seul note qui vaut 10/10 sera pour leur incompétence et leur malhonnêteté
Brico dépôt France, donc le siège qui n'a pas de solution à notre problème.
Date d'expérience le 18/03/2019
Je suis très déçu par le service après-vente. J’ai acheté les lunettes de toilette pour 22.90€ j'installe j'ouvre la lunette et paf sa casse directe je reviens au magasin de Garges-lès-Gonesse et là le responsable plomberie sans venir me voir où me parler directement avec moi refuse de me rembourses, je demande à le voir et là il me dit que c'est moi qui ai cassé l'article Lol donc au final j'ai été voler par le magasin brico-depot de garges-les-gonesse sachant qu'ils ont des assurances.
Par Mr maurice
il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/02/2019
