Allez ailleurs
Allez ailleurs , ils devraient mettre une pancarte ne demandez rien , de toutes façons , on ne peut pas faire. Personnel peu aimable
Date d'expérience le 17/05/2023
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Allez ailleurs , ils devraient mettre une pancarte ne demandez rien , de toutes façons , on ne peut pas faire. Personnel peu aimable
Remboursement de 9€ en 30minutes avec soupe à la grimace en prime.
Non merci, j’ai plus faim.
Passez votre chemin, d’autres enseignes sont plus sympathiques
Il faut absolument éviter d'acheter tout matériel pouvant nécessiter des pièces détachées. Garanties pas respectées par le magasin, pièces défectueuses, et pire on se moque du monde en nous faisant attendre plus de 7 mois pour des pièces de remplacement jamais arrivées !
Avis aux consommateurs !!!
N’achetez en aucun cas une climatisation Airton chez BricoDepot !!!
1000€ la clim : 1 mois d’attente pour la mise en service, 1 mois de fonctionnement avant de tomber en panne, 3 semaines d’attente avant intervention, déjà 2 venues et problème non réglé ! Résultat : pas de chauffage alors qu’il fait 4 dehors ! SAV lamentable ! Merci Fullmoon et Auchan Service !
Bonjour,
Je souhaitais vous faire part de mon expérience au SAV de Bricodepot Annemasse.
Nous avons acheté en novembre 2016 un lave main avec vasque en verre en arrivage.
Le 14 février 22h, la vasque a littéralement explosé répandant du verre dans toute la pièce et même des éclats dans les murs. Heureusement tout le monde étant couché aucun blessé (j'ai un enfant de 5 ans dont la tête est à hauteur de vasque). Je vais donc chez brico depot avec mon seau de débris et un sav est déposé le 15 février. On m'annonce un délai de 2-3 semaines. 1 mois plus tard je les contacte car n'ayant aucune nouvelle. On m'annonce que le fournisseur prend en charge le remplacement de la vasque, que cela sera gratuit à titre exceptionnel!!! on m'annone un délai de 4-5 jours pour la réception de la vasque. Fin mars, n'ayant pas de nouvelles je rappelle, la vasque n'est toujours pas arrivée, la personne me dit qu'elle contacte le fournisseur et me rappelle. Aucun rappel. ce jour, j'appelle à nouveau et on m'annonce que la vasque ne sera pas remplacée gratuitement, qu'il faut payer, 70 euros HT, plus cher que le meuble entier (meuble + miroir + vasque 69 euros TTC). A ce prix là, nous trouverons une autre vasque dans une autre matière et de bien meilleure qualité. Je suis indignée par ces pratiques, on m'a baladé pendant 2 mois me laissant croire à un remplacement. En attendant j'ai un meuble sans vasque que je ne peux utiliser...