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Avis Buffalo grill du plus récent au plus ancien

Buffalo Chambray les Tours, mauvaise ...

Je reviens de Buffalo Chambray les Tours, mauvaise expérience, serveur( je pense responsable )chemise noir grand a cheveux long,pas du tout correct!!!, et parle très mal à ses collègues... J'ai fais repartir 3 fois ma viande pour la cuisson, je ne vous parle pas de la tête du serveur et la 3eme fois elle était toujours pas cuite pourtant j'avais demandé à point pour un rumsteck... Ensuite je demande à faire chauffer l'eau du biberon de mon bébé ça l'a fait chier clairement...de plus pour mes enfants, le serveur ne m'a pas proposé de menu pour les enfants de moins de 10 ans, du coup j'ai payé celui de 15ans(au passage mes enfants ont 3 et 5 ans) donc je pense que ça se voyait. Enfin une histoire pour gagner plus d'argent et de plus a l'entrée on nous a donné un p'tit sac pr les enfants avec une couronne sauf qu'un de mes fils en on eu alors j'ai demandé un serveur si je pouvais en avoir une autre réponse très froide s'il y en a pas dans le sac c'est que j'en ai plus et paf on été bien-sûr arrivé a 19h et j'en ai vu d'autres des couronnes tout pour dire que ça aurait été appréciable pour mes enfants d'avoir une couronne chacuns... En tt cas merci a la personne à qui j'ai payé l'addition qui a été très aimable et m'a fait un geste commercial pour ce service pitoyable

Par Elorom il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/03/2019

Fuyez!

Trop d’attente!! Arrivé à 20h15, reparti à 22h10. Notre bon de commande s’etait sois disant « perdu ». Les enfants ont pris en supplément des coca cola qui ressemblaient plus à des sirop de coca que du vrai coca! Nous étions 8, nous avons eu 3 morceaux de pain car « il était dans le four ». Serveuse pas du tout agréable qui travaille avec sa veste de survêtement. Je déconseille, restaurant à fuir!!

Par Fiona il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/02/2019

Je viens de dejeuner chez buffalo grill bourgoin. ...

Je viens de dejeuner chez buffalo grill bourgoin. Pire qu une cantine! Le manager beuglait derriere son comptoir ainsi que les employes dans leur cuisine. J ai demandé à changé de place car j avais froid à cet emplacement (courant d air) le manager à refusé sans explication. Apres environ 45 mn d attente, on nous a servi un repas degueulasse. Pomme de terre bouillie(rechauffé micro onde ) viande infecte et salade cuite micro ondes surement. seul point positif une serveuse agréable. RESTAURANT A EVITER

Par DOM il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/02/2019

très dessus je ne recommande pas du tous

très dessus je ne suis pas prête dit retourner 2h45 dans le restaurant déjà on attente a l'entrée les personnes qui arrive après nous elles nous passe devant personne ne voie rien on nous place enfin après 1/2 heure on prend enfin notre commende et la 1/2 heure d'attente pour avoir le plat qu'on a commander un apéro sans gène on nous dit on va le mettre au chaud on bois tranquille l'apéro et rebelote on nous oublie et le plat arrive les frite ramolli pas terrible juste chaud dégelasse bref je ne recommande pas le Buffalo de chaumont

Par Tortue il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/01/2019

Cliente depuis des années au Buffalo de lezenne je ...

Cliente depuis des années au Buffalo de lezenne je suis de plus en plus déçu que sa soit au niveau de l accueille la cuisson et tout le reste ! Même en jour de semaine ou il y a pas de monde nous avons mis plus d'une heure pour être servis! Je vous parle pas du sourire forcé!
Jusqu'à même oublier le gâteau d anniversaire!
Je pense bien que c'était la dernière fois!!!

Par IncoO il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/01/2019

Établissement à oublier !!!

Nous sommes venus pour l'anniversaire de notre petite fille le 2 janvier. Très mauvais service, erreur dans les commandes et boissons. Table non débarrassée.. À revoir !. Le pire, arrivée du gâteau sans musique pour notre fille !!!. Réclamations faite à laquelle on nous a répondu : pas le temps !!! Une honte !.. La direction non investie qui ne pense qu'à l'encaissement plutôt qu'au bien être de ses clients.

Par Chris2410 il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/01/2019

Première et dernière fois à Buffalo Villefranche sur ...

Première et dernière fois à Buffalo Villefranche sur saône : Mercredi 2 janvier à midi 30: une heure d'attente pour un burger et des frites/patate pour le menu enfants avec une patate archisèche sans sauce ! Au pire, il vaut mieux mac do ! La cerise sur le gâteau: ils ont refusé mon moyen de paiement par chèque en stipulant que c'était écrit à l'entrée ! En effet, après être sortie, c'est écrit en petit sur le battant de porte qu'on ouvre ! Autant dire invisible ! On met une croix sur cette chaîne d'hyperconsommation de la malbouffe !

Par Vthiv il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/01/2019

Animation exécrable avec une animatrice incompétente. ...

Animation exécrable avec une animatrice incompétente. Malgré son absence, se permet de mettre un enfant à l’ecart Alors qu’elle n’a pas assisté au conflit. A refusé de donner les deux jetons à mon enfant alors que les autres y ont eu le droit. Et pour couronner le tout, mon fils pris en grippe par les copains de celui qui l’avait invité, ceux-ci lui ont renversé et cassé son gobelet. L’animatrice n’a pas voulu le changer. Il n’à donc pas bu durant tout l’anniversaire. Quand on n’aime pas les enfants (et c’est légitime même si la société nous y contraint) on ne s’en occupe pas!
Maman scandalisée devant l’état malheureux de son fils!!!

Par Sandy il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/12/2018

buffallo grill Villefranche sur Saone HORRIBLE !!!!

Habitué au Buffalo depuis mon plus jeune âge j’ai toujours aimé cette franchise.
Je n’ai jamais donné de commentaires sur internet, je règle ce qui ne colle pas directement au restaurant avec souvent un bon retour cordial au pire des cas.

Mais là ! Le Buffalo grill de Villefranche sur Saone est vraiment je n’ai jamais rien vu de tel !
Une entrecôte servie pour une cote d’en boeuf commandée, un vin servis 10 minutes après le début du plat qui fut refusé d’ailleurs, ah oui ces mêmes 10 minutes pour avoir une fourchette pour ma femme !!!
J’ai du aller la chercher moi même !

Comme dit précédemment je règle ce qui ne va pas à l’an fin, mais la j’ai eu le droit à la pire mauvaise foi jamais vu ....

Je suis déçu et je le fais savoir, il y a eu un changement d'équipe qui est vraiment nul, et la gérante aie aie aie vraiment sans mots tellement c’etait hideux.

À bon entendeur salut !

Par Alejandra Villasmil il y a 7 ans
Date d'expérience le 04/12/2018
Nous sommes allés à Buffalo Grill LIEVIN, nous avons passé commande et notre avons été déçu du chili con carne rebaptisé et franchement un proportion pour un enfant ! Ce plat est servi avec du riz alors qu'on avait demandé des frites (rien dit à la prise de commande) nous demandons un autre plat et là nous voyons le responsable "Mickael" venir pas content du tout nous dire que si nous crions ça sera DEHORS !!! Alors je tiens à souligner que mon mari n'entend pas bien, que la musique est trop forte et que le monde qui parle autour fait beaucoup de bruit ! mais pour un responsable répondre ça faut qu'il change de métier. Quand on lui a demandé de changer de plat il n'a pas répondu, la serveuse et la stagiaire avait plus le sens commercial !!! Il a fallu que j'aille le revoir et lui demander changer le plat sinon nous partions de suite ! il ne m'a répondu que pour me signifier que c'était nous en tort et qu'on avait qu'à mieux lire la carte !!! Ce monsieur n'a rien à faire là en tant que responsable il est incompétent et perd son sang froid, ne sait pas se remettre en question et surtout aucun sens commercial ! Nous n'irons plus chez vous et nous en parlerons autour de nous !
Par Michmich il y a 6 ans

Service en dessous de tout ! Le vin doit être réclamé ...

Service en dessous de tout ! Le vin doit être réclamé plusieurs fois et arrive au milieu du repas. La viande est trop cuite. Plus de haricots verts. Menu enfant : la barbe a papa est proposée sur le menu alors que la machine est cassée depuis longtemps nous dit-on ! La serveuse est très désagréable etc... A fuir absolument !

Par Delin il y a 7 ans
Date d'expérience le 03/12/2018

Personnel catastrophique

Service déplorable plats froids et steak trop dur et j'en passe... Je confirme les propos de mon compagnon une serveuse qui se trompe de table puis en mon absence lors du déjeuner de mon homme se permet de l'aborder!!!!!!!!!! Professionalisme nul zero aucun respect je suis une cliente fidèle mais là sur le coup déçue pas votre nouvelle employée c'est grave faite le ménage avant que je ne vienne la traîner par les cheveux; (!!!!!!!!

Par Chloé il y a 7 ans
Date d'expérience le 02/11/2018
Absolument d'accord. Service déplorable. Panne de haricots vert et de barbe à papa, viande dure et trop cuite. Le vin réclamé trois fois arrive après les plats. La serveuse se plaint etc... A éviter !!
Par Delin il y a 7 ans

A ÉVITER À TOUT PRIX!!!!!

Personnel désagréable à Lexy et service médiocre surtout  nouvelle  serveuse me fait des avances à midi ainsi qu'à mon collègue le soir une vraie prostituée!!! Ma femme la appris...Je vais faire une lettre de réclamation au directeur de la chaîne de restaurants que sa devient 1 bar à pute portugais,  professionnels de la restauration tiré vers le bas....... C'est honteux!! L'inspection du travail fera un tour aussi là bas

Par Osg il y a 7 ans
Date d'expérience le 01/11/2018

Viande imbouffable. Après m'être démenée à essayer ...

Viande imbouffable. Après m'être démenée à essayer de couper la viande, je me rends compte que le pavé que j'ai commandé est en fait un gros bout de gras.
Dommage que la photo que j'ai prise ne puisse être publiée avec mon avis. Son aspect parlait de lui-même.... Il n'y a pas à dire.... Ça valait le coup d'attendre plus d'une heure pour être servie (rire sarcastique).

Par CynthiaJuliette il y a 7 ans

Si vous avez 50 minutes à perdre...et encore c'est ...

Si vous avez 50 minutes à perdre...et encore c'est si vous êtes un enfant. Parce que selon la serveuse, elle a fait vite pour les enfants. C'est pour cela qu'ils sont servis avant ! Donc eux n'ont patienté que 50 minutes avant d'avoir leur boisson et 1h pour leur repas. Mais soyons indulgents, il y a du monde, et il y a de la préparation en cuisine, surtout pour les cocas...
Et le petit qui demande "puis-je avoir de la mayo ?" Ça dépend... C'est pour tes frites de maintenant ? Parce que vu l'attente, les frites sont froides quand elle arrivera !

Par CynthiaJuliette il y a 7 ans

Grosse déception au Buffalo Grill de Plaisir ste Apolline ...

Grosse déception au Buffalo Grill de Plaisir ste Apolline
J avais réservé à l'occasion des 20 ans de mon fils, on m'avait promis que tout serait ok ce qui malheureusement n 'a pas été le cas.
Il a fallu à l'arrivée reconfirmer notre réservation et montrer la CNI de mon fils, nous avons été servis tardivement (+2 heures dans le restaurant) , le plat que j'avais commandé est arrivé froid mais la commande avait déjà été longue à arriver je n'ai donc pas souhaité en rajouter.
Pour clôturer le tout on a servi pour son anniversaire des parts individuels de gâteau au chocolat (qui du reste était bon)avec une seule bougie le tout accompagné de la musique non pas " joyeux anniversaire" mais "anniversaire des petits indiens" pour un jeune adulte on aurait pu mieux faire.
J'étais véxée et contrariée pour mon fils qui fort heureusement ne l'a pas mal pris mais avouez qu'ils auraient pu mieux faire. Je ne vois pas à quoi à servi la réservation ?
Du coup, je ne pense pas que nous renouvellerons l'expérience, trop déçus!!!!

Par Val24 il y a 7 ans
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