Avant de prévoir une soirée a ce buffalo j'ai demandé si il était possible de recevoir 30 personnes après un mariage de la veille..on m'a dit oui sans problèmes. cela c'est passé il y a 2 ans et je n'ai pas osé en parlé jusqu'à ce que çà recommence avec une personne que je connais. Donc on arrive tous au Buffalo le Pontet. et on commande. Ma belle fille fût servie alors que nous étions à moitié du repas..après maintes demande, Ma tante à commandé des pommes de terre au four qui étaient..POURRIES à l'intérieur.. nous avons été voir le manager qui...bof bof que dire de son interrogation ? bon il a changé le plat et que dire des serveuses ? ça les embêtaientt ( pour pas dire autre chose) de servir tant de monde. Au moment du paiement plus de 250 euros..RIEN ! pas un geste commercial n'a été fait. S'appelait-il Patrick ?? sais pas MAIS je ne recommande pas du tout les BUFFALO mais alors PAS DU TOUT..Notre préference va aux HY....plus de sympathie et même si il y a du monde à servir pour une seule table, il sont compétant. Car nous sortons souvent en grand groupe..pas moins de 20. Tant pis pour eux..ils ont perdu pas mal de clients à mon niveau.
Date d'expérience le 17/06/2019
Samedi soir 18 mai 2019 à SAINT DIZIER ! suprise pour cinq pompiers de passage chez BG
Une soirée déplorable et un personnel totalement dépassé par l'affluence ! résultat : le plat arrive, après commande 20 mn plus tard Une seconde boisson commandé pendant le plat n'arrivera jamais !! Si, au moment où on partait .... avec les reproches du responsable ! Nous avions relancé à plusieurs reprises mais ce responsable n'écoutait pas ses clients et ne pensait qu'à son chiffre d'affaire... Quand nous lui avons signalé notre mécontentement, il s'en est pris à la serveuse, une honte Ce petit Monsieur (Patrick) n'est pas à sa place !
Une bien triste expérience que nous ne pourrons oublier !
Par Jean Claude
il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/05/2019
Quelle honte de servir des choses comme ça ! Pomme de terre pourrie !!! D'autant plus quand la serveuse stipule qu'ils ne peuvent pas tout vérifier ( alors que la pomme de terre est servie ouverte )
Les frittes de mon conjoint sont quand à elles cuites et recuites.
Les services ce sont bien dégradés, alors que le prix,lui,grimpe !!!!
Plus jamais, Cest dommage !
Date d'expérience le 11/05/2019
Bonsoir
Ça midi à Buffalo Grill c était une catastrophe....
Service extrêmement long mais comme par hasard notre apéro est arrivé en même temps que le plat (25 min après la commande)
Nous avons failli mourir de soif car la carafe d eau est arrivée au dessert .
Le pompon c est qu a l addition nous avons payé 2 .40 euros de plus que prévu pour le menu enfant car la boisson pour ce menu coûte un euros de plus mais la personne a la caisse nous a pas dit que l orangina n était pas dans le menu enfant .
Nous avons expliqué à la personne malhonnête à la caisse que le serveur aurait dû nous dire et la il nous a rien dit et même pas un geste commercial .
Ah oui tu demandes sauces spicy et non on t envoie de la sauce barbecue car ils en n ont plus mais on ne te dit rien ..
Et plus de 20 min pour des glaces pouss pouss et 2 cafés
Donc fini Buffalo Grill
Franchement éviter Buffalo Grill de Langueux des côtes d Armor ,allez n importe ou même au Mac Donald car vous serez mieux servit
Date d'expérience le 30/03/2019
très déçu de votre carte
Date d'expérience le 29/03/2019
Trop d’attente!! Arrivé à 20h15, reparti à 22h10. Notre bon de commande s’etait sois disant « perdu ». Les enfants ont pris en supplément des coca cola qui ressemblaient plus à des sirop de coca que du vrai coca! Nous étions 8, nous avons eu 3 morceaux de pain car « il était dans le four ». Serveuse pas du tout agréable qui travaille avec sa veste de survêtement. Je déconseille, restaurant à fuir!!
Date d'expérience le 18/02/2019
Je viens de dejeuner chez buffalo grill bourgoin. Pire qu une cantine! Le manager beuglait derriere son comptoir ainsi que les employes dans leur cuisine. J ai demandé à changé de place car j avais froid à cet emplacement (courant d air) le manager à refusé sans explication. Apres environ 45 mn d attente, on nous a servi un repas degueulasse. Pomme de terre bouillie(rechauffé micro onde ) viande infecte et salade cuite micro ondes surement. seul point positif une serveuse agréable. RESTAURANT A EVITER
Date d'expérience le 17/02/2019
Je suis allez sur celui des mureaux personne inconpent inutile on a du partir alors on a même pas mangé on est arrive à 20h30 une heure après tourjours rien
Date d'expérience le 02/02/2019
très dessus je ne suis pas prête dit retourner 2h45 dans le restaurant déjà on attente a l'entrée les personnes qui arrive après nous elles nous passe devant personne ne voie rien on nous place enfin après 1/2 heure on prend enfin notre commende et la 1/2 heure d'attente pour avoir le plat qu'on a commander un apéro sans gène on nous dit on va le mettre au chaud on bois tranquille l'apéro et rebelote on nous oublie et le plat arrive les frite ramolli pas terrible juste chaud dégelasse bref je ne recommande pas le Buffalo de chaumont
Date d'expérience le 26/01/2019
Cliente depuis des années au Buffalo de lezenne je suis de plus en plus déçu que sa soit au niveau de l accueille la cuisson et tout le reste ! Même en jour de semaine ou il y a pas de monde nous avons mis plus d'une heure pour être servis! Je vous parle pas du sourire forcé!
Jusqu'à même oublier le gâteau d anniversaire!
Je pense bien que c'était la dernière fois!!!
Date d'expérience le 16/01/2019
Nous sommes venus pour l'anniversaire de notre petite fille le 2 janvier. Très mauvais service, erreur dans les commandes et boissons. Table non débarrassée.. À revoir !. Le pire, arrivée du gâteau sans musique pour notre fille !!!. Réclamations faite à laquelle on nous a répondu : pas le temps !!! Une honte !.. La direction non investie qui ne pense qu'à l'encaissement plutôt qu'au bien être de ses clients.
Par Chris2410
il y a 7 ans
Date d'expérience le 02/01/2019
Première et dernière fois à Buffalo Villefranche sur saône : Mercredi 2 janvier à midi 30: une heure d'attente pour un burger et des frites/patate pour le menu enfants avec une patate archisèche sans sauce ! Au pire, il vaut mieux mac do ! La cerise sur le gâteau: ils ont refusé mon moyen de paiement par chèque en stipulant que c'était écrit à l'entrée ! En effet, après être sortie, c'est écrit en petit sur le battant de porte qu'on ouvre ! Autant dire invisible ! On met une croix sur cette chaîne d'hyperconsommation de la malbouffe !
Date d'expérience le 02/01/2019
