Commande passée par Uber est la moitié livré impossibilité de Contact téléphonique au bout 5 minutes ( 3 fois, j' ai eu le temps de faire les 7 kms)on vous raccroche au nez déplacement sur place pour réclamation on me refait le manquant et me propose une glace en dédommagement je trouve cela petit alors que la solution était simple refaire la commande chaude de tout pour prouvé que l' on est professionnel et pas des amateurs venu faire un job pour avoir un salaire
Manageuse trop gentil envers sont personnels vu la réponse donnée par la personne ayant commis la faute, personne inadaptée a ce métier
Je ne pense plus remettre les pieds dans le site verdun
Date d'expérience le 10/10/2025
3 passages dans ce BK est toujours un manque de plusieurs articles dans les commandes !
Ras le bol de cette incompétence !
Date d'expérience le 15/09/2025
Franchement déçu, bcp d’attente au click and collect t alors que personne au drive et une personne avant qui attend et qu’elle est pas la surprise en arrivant et de ne pas avoir les bons produits !!!! Re alarmions faite y’a 15jours et tjr aucune nouvelle du service réclamation Burger King et du restaurant à Verdun
Par Wozniak
il y a 3 mois
Date d'expérience le 03/08/2025
Drive : attente de plus de 20 minutes pour prendre la commande alors que juste 3 voitures devant nous.
Commande avec laquelle il manque 1 fries double cheddar, facturée en plus du menu!!!
Par Solveig
il y a 4 mois
Date d'expérience le 27/07/2025
burger king 55100 Verdun. ouvert depuis le 2/7/2025.les tables étaient toutes sales.j ai fait la remarque à une employée qui vidait les poubelles .elle m a répondu que quelqu un allait s en occuper.on en a cherché une à peu près potable.on ne pouvait pas partir la commande était passée.après avoir consommé nous sommes partis et les tables étaient toujours dans le meme état.il n y avait pas trop de clients .donc pas d excuses..
Date d'expérience le 12/07/2025
Si vous aimez manger froid c est le bon endroit ( Ce n est pas la première fois mais la dernière )
Date d'expérience le 07/04/2025
Ne commandez pas via Burger King pour vous faire livrer !J'ai passé une commande pour 4 menus + glaces et j'ai été livrée de seulement 3 boissons et 3 glaces!!!! J'ai contacté le livreur, le restau et fait une réclamation, résultat : le livreur dit qu'il n'a pas d'autres sacs pour moi, le restau indique que je peux venir chercher ce qu'il manque au restau sauf que si je commande en livraison c'est parce que je ne peux pas me déplacer jusqu'à la-bas, et en retour de ma réclamation j'ai eu que 2 bons pour Burgers et un bon pour un dessert. Aucun remboursement !!!!! Une vraie escroquerie !!!! Et pas de repas non plus ce soir là.
Date d'expérience le 23/03/2025
Personnel très désagréable. Agent de sécurité agressif qui prend à partie les clients sans motif et insulte les clients. Se permet d'interdire l'entrée à la clientèle sans motif valable. Comportement déplacé protégé et encouragé par la hiérarchie.
Date d'expérience le 06/03/2025
Très insatisfait , manque d'hygiène deux jours pour intoxication alimentaire, je pense envoyer le service d'hygiène a burgerking nancy
Date d'expérience le 27/12/2024
Merci burger king pour l'intoxication alimentaire, merci pour le chauffage absent, pour la propreté inexistante des lieux merci pour votre personnel, absolument pas motivé sans doute du au management agressif
Date d'expérience le 23/11/2024
Personnel désagréable et pratiques discriminatoires. Quand vous achetez une consommation vous n'êtes pas considéré comme un client et on vous manque de respect. Pratiques d'intimidation et de harcèlement discriminations pour obliger les gens à consommer.
Date d'expérience le 20/10/2024
tres mauvaise la caissiere comprenais pas ce que je lui disais ,,moi et ma conjointe allons chez burgerking a tous les vendredi et la je ny retournerai plus ,,cela a pris 15 min a demander ma commande et il avait une file de client qui attendais bien des clients sont repartis ,MAUVAIS SERVICE
Par REJEAN BEAUDRY REJEAN BEAUDRY
il y a 1 an
Date d'expérience le 27/09/2024
Votre sévices pas mal
Ils n'ont pas apporté le hamburger que j'ai commandé et ne l'ont pas changé, et ils m'ont traité grossièrement
Date d'expérience le 14/07/2024
Nous avons mangé au burger king a Aubenas hier a 14h17
Moi j'ai était malade des la dernière bouchées
Montpellier mari depuis ce matin vomi grosse douleur estomac mal de tête malgré les cachets sa ne passe pas
On vas certainement finir au urgence !!
Intoxication alimentaire après avoir mangé un menus japan frite fanta et sundae fraise
Et un menus french steakhous Kong frites fuztea.
Grave INTOXICATION ALIMENTAIRE
Par Delphine Sanz
il y a 1 an
Date d'expérience le 19/05/2024
Bonjour nous avons mangé a burger king de Mayenne le 28 mars 2023 en famille et nous avons tous été malade
Par Floria DUBUT
il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/03/2023
J'ai commandé 5menus et plusieurs suppléments, le tout livré par deliveroo... une catastrophe...
Pour les cheddar lovers, dans tous les burgers il manquait les donut au cheddar, il manquait aussi une frite cheddar bacon, 9 wings, 4 sachets de 9 oignons rings.... cela livrer avec plus de 20min de retard car en plus le livreur a eu du mal à avoir notre commandé....
Un peu agacé, nous nous déplaçons jusqu'au burger King pour porter réclamation. Visiblement habitué à ce genre de problème, ils nous ont refait notre commande. Arrivé chez nous, nous nous sommes redû compte qu'il manquait encore les donut ai cheddar dans les burger et 1 frite cheddar bacon..............
C'est inadmissible une telle incompétence, pour une commande à plus de 100€...
Fuyez ce burger King, je n'y étais jamais aller et n'y retournerai jamais.....
Date d'expérience le 23/03/2023
Les hamburgers est froid est le service est très lent
Par Jaeck franck
il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/10/2022
La qualité du service ce dégrade depuis quelques temps ainsi que la propriété de l'établissement. Precisions: pour une commande de 2 menu pour enfant et 2 menus adultes (2 oublis, les serviettes et la cuillère pour la glace de mon fils), 2 hamburgers froids, les tables étaient pour la majorité sales et les poubelles étaient pleines. Ça c'est pour ma dernière visite. Les quelques anciennes les soucis étaient quasi identiques. Dommage, c'était bien au début, tout était toujours propre et le service était bon
Date d'expérience le 31/07/2022
Complètement NUL…!!!Ça va faire 2 fois d’affiler que notre commande nous arrive à 60% complète…Et aucune réaction de leur part dés qu’on les appelle! KING BURGER d’ORMESSON SUR MARNE est vraiment catastrophique! N’allez pas chez eux et vous gagnerez de l’argent au lieu d’en perdre!!!
Par Geraldine
il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/05/2022
Sandwich commandé ne correspond pas à la commande une fois de plus. Je viens de comprendre pourquoi plusieurs clients ouvraient leur sac et même leur sandwich pour vérifier.... C'est le Burger King situé Cours Émile Zola 69100 Villeurbanne
Par Djéni Sow
il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/05/2022
