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Centralisez toutes les sources d’avis avec l’IA et gérez votre e-réputation.

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avec une limite de 100 avis

Plus de plateformes sur devis

Gestion de toutes les sources d’avis, pilotées par l'IA : avis marque, magasins, produits ou salariés.
Récupération des avis, alertes et modération.
Rapport statistiques et support client standard.
Pack Gratuit avec 2 sources : Google, Custplace.

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La plus populaire

Commerce

Diffusez vos avis à 360° et améliorez vos performances.

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Fonctionnalités InboxIA^©, plus :

Technologie Reviewbox^© : sollicitation et multidiffusion des avis : sur votre site avec des avis certifiés NF, sur vos fiches Google, sur Apple Plan Nouveauté, sur PagesJaunes.
Collecte d’avis marques, magasins, produits (post achat et durable), salariés (via Review.jobs)
Analyse de la voix du client, enquêtes de satisfaction et NPS.
Rapports statistiques détaillés et analyse du verbatim avec l’IA.
Affichage du badge de confiance sur votre site, en têtes de Google et sur les moteurs d'IA.
Affichage des étoiles sur Google Shopping (partenaire) et Google en résultat naturel.
Accompagnement sur mesure avec un Customer Success Manager dédié.

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Réseau

Propulsez votre visibilité locale et gagnez des parts de marché.

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Fonctionnalités Commerce, plus :

Diffusion automatique des informations de vos établissements sur Google, Meta, Apple, GPS, annuaires locaux et partenaires.
Suivi en temps réel et gestion des mises à jours au niveau local et/ou national.
Analyse et reporting du positionnement local, mots clés, recherches découvertes et gain de part de marché.
Posts sur Instagram, Facebook, Google et impact sur la visibilité.
Matrice de plan d’action automatique via IA.
Competitive Intelligence : Analyse de vos concurrents au niveau national, régional et local.
Binôme dédié Directeur de projet + Customer Success Manager dédié avec différents comités de suivi.

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Nous sommes là pour vous

Assistance

Besoin de conseils spécialisés sur l’optimisation de Custplace? Nos équipes du support client sont là pour vous fournir l’aide nécessaire.

Onboarding

Assurez votre succès avec les conseils de nos conseillers. Grâce à notre accom-pagnement, vous vous familiariserez rapidement avec les fonctionnalités de Custplace.

Contact

Vous avez encore des questions sur la façon dont la plateforme de gestion des avis clients Custplace peut améliorer votre e-réputation? N’hésitez pas à nous contacter au +33 1 82 88 88 49.

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