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Actualités A lire dans les Echos : L’analyse Custplace des besoins clients sur internet Les internautes, consommateurs ou non, ne sont pas mystérieux, incontrôlables ou imprévisibles. Ils n'ont pas changé mais ils réussissent, comme… Lire la suite
Actualités SAVdesmarques devient Custplace Bientôt, Savdesmarques.com s’internationalise et devient Custplace.com. – Le besoin d’une plateforme web permettant aux consommateurs et aux marques de dialoguer… Lire la suite
Actualités Marketeur et Commercial, après le mariage pour tous, le mariage forcé. Mettons nous les pieds dans le plat en disant que ces deux là, le marketeur et le commercial, ne s’aiment… Lire la suite
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Actualités La relation client n’est pas une démocratie. Si l’idée que le client est roi est un copyright planétaire, sa pratique est quant à elle mise à mal… Lire la suite
Avis clients en ligne Regards croisés de 9 PME françaises sur la relation client Découvrez la dernière étude de easiware qui met en perspective les points de vue de 9 dirigeants et responsables opérationnels… Lire la suite
Actualités SAVdesMarques à l’Erepday, Tendances CRM et Salon Online Au mois de juin, venez participer et rencontrer une communauté d’experts sur des conférences et tables rondes autour de la relation… Lire la suite