Conseils Répondre à un avis négatif : Exemples et modèles de réponses Personne n’aime recevoir des critiques négatives, que ce soit dans la vie quotidienne ou dans le cadre de son activité… Lire la suite
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Événements Où faut-il diffuser ses avis pour une e-réputation maîtrisée ? Lors du récent webinaire organisé par Custplace, Thibaut Druez a exploré les multiples facettes de la gestion des avis en… Lire la suite
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avis Google Tribune dans Les Echos : Pourquoi tout miser sur les « avis » Google devient risqué Google vient d’annoncer la fin de sa fonctionnalité « Message » qui permettait aux points de vente de dialoguer avec leurs consommateurs. … Lire la suite
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