Décortiquez les avis sans "pré avis"
Nos rapports et tableaux de bord conviennent aussi bien aux directions qu'aux équipes locales. Analysez les retours facilement, détectez les pistes d'amélioration et créez des plans d’action sur-mesure.
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Suivez votre E-réputation de près
Analysez en temps réel les retombées de votre stratégie marketing et les actions mises en place, afin d’anticiper toute évolution. Comparez l’e-réputation de vos magasins, par plateforme et par région, et présentez les insights à votre direction.
Des outils d’analyse intelligents
Disposez d’outils d’analyse de langage naturel, pour décortiquer les verbatims clients et accroître considérablement votre temps de réaction. Scorez les sentiments afin de saisir au mieux comment ils vous perçoivent et dégagez les grandes tendances.
Vivez en temps réel l’évolution de vos résultats
Peu importe votre secteur d’activité ou votre objectif, nos rapports sur-mesure ont été réfléchis pour vous accompagner en fonction des résultats obtenus. Créez des libellés, classez les avis clients par sujet ou encore par source, configurez vos rapports et suivez l’appréciation de votre marque et services proposés.
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