BUT 1966 Route Nationale 7, Villeneuve-Loubet

Nul, nul , nul , un SAV qui m’a rien à faire des clients! ...

Nul, nul , nul , un SAV qui m’a rien à faire des clients!
Machine lavante séchante acheter plus de 450€ en janvier 2025 cela fait deux fois qu’elle tombe en panne, et là ça fait plus de 15 jours que j’attends des nouvelles du SAV, et toujours rien!
À fuir But et surtout le SAV

Date d'expérience le 10/01/2025

Cuisine de pro !

Un grand merci à Franck et à Cyrille !

Nous avons été des clients exigeant.
vous nous avez réalisé une cuisine complète pour laquelle vous avez trouvé des solutions pour les différentes contraintes présentes.

Après plus de 4 mois après l’avoir posé, nous sommes toujours aussi content et émerveillés devant cette cuisine !

Du vrai travail de pro !

Nous avions fait plusieurs concurrents et personne à part But n’a été à la hauteur de nous proposer un projet complet sans concession
et a un prix tout à fait correct.

Bravo je recommande !

Date d'expérience le 13/06/2024

Arnaque

Bonjour
Panne frigo Beko et Hotte whirlpools
7000 euros pour une cuisine
Chez But
Le SAV et sous traitant ont pas réparé le frigo et la hotte
Pire il a rayer le frigo neuf
On attends en été la pièce !!!!!!
Je me suis déplacé au magasin But à Ville neuve LOUBET
Pas de responsable pas de directeur pas de cadre!!!!!!
Nous allons porter plainte pour vol car nous avons les garanties
C’est une honte!!!!

Date d'expérience le 31/07/2023

Nous avons fait refaire notre cuisine But et nous sommes ...

Nous avons fait refaire notre cuisine But et nous sommes en colère sur le manque de sérieux dans la prise de commande, son suivi et sa livraison. Nous avons dépensé plus de 8.000€pour une petite cuisine (sans la pose) et sommes livrés 1 mois plus tard avec des manquements de marchandise et de la marchandise détériorée. Une fois la commande passée, vous n'existez plus !! Nous attendons la pose demain 17 mars en espérant ne pas avoir d'autres déconvenues .

Date d'expérience le 16/03/2023

Difficile d'obtenir un vendeur au rayon hi fi. Délai ...

Difficile d'obtenir un vendeur au rayon hi fi. Délai de livraison non respectée et à l'heure d'aujourd'hui aucune nouvelle sut la réception de mon télé viseur. Tout le monde se renvoie la faute et le directeur répond aux abonnés absents. Le manque de professionnalisme est évident !

Date d'expérience le 09/11/2022

A Fuir !!!

A Fuir !!!

Date d'expérience le 30/08/2022

Très mauvaises expériences de livraison

Pour la Black Friday, nous avons commandé un article en livraison ce jour.
D'abord la promotion de la Black Friday (50€ offert pour 200€ d'achat) est en fait sous forme de bons d'achat, donc pas intéressant.
Ensuite, lors de la prise de rendez vous de la commande, j'ai demandé un écrit (car en mai j'avais eu de gros soucis de livraison - j'avais d'ailleurs finalement annulé ma commande) mais la caissière n'a pas voulu me sortir un justificatif, rien n'était possible à part écrire la date à la main sur mon bon de commande. Elle m'a assuré qu'il n'y aurait pas de problème.
Aujourd'hui, 10h, pas de nouvelle de la société de livraison, j'appelle But Villeneuve Loubet et on m'indique que la livraison est prévue pour demain !!! Alors que j'avais posé ma journée ce jour !!!! impossible de faire la modification, aucune excuse de leur part. Je dois donc m'adapter à un nouveau rendez vous dans une semaine.
PITOYABLE.
C'est la deuxième expérience malheureuse chez eux, je n'irai plus et je déconseille fortement le service livraison.

Pour ce man conversation téléphonique

Lamentable et j'ai fait une commande il y a un mois et demi pour un Iit gigogne je l'ai reçu un mois après il est arrivé abîmé je me suis rétracté ça fait deux semaines j'attends un remboursement après conversation téléphonique aujourd'hui qui est la 25e depuis l'achat de ce meuble j'attends Un geste commercial de votre part pour le remboursement de mes conversations téléphoniques à 0,18 € la minute