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BUT à fuir à la limite de l'escroquerie !

J'ai acheté une télévision à 599 euros il y a 3 ans. Le vendeur me vends une extension de garantie de 3 ans à 119.99 euros (pas de soucis s'il y a un problème on vous rembourse la télé ou équivalent, blabla). 4 ans après tache noire au niveau du voyant de la télécommande puis bande noire 15 jours plus tard, pas de marque de coup télé nickel jamais bougée etc.. Je veux faire jouer la garantie j'appelle (service...payant ) on me demande une photo et 24 heures plus tard on vous dit. Ce n'est pas pris en charge par votre contrat...Donc pas de diagnostic de la panne, pas de questions et on te dit hop c'est une exclusion du contrat... Belle arnaque. Merci BUT !

Par Shura il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/09/2018

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