BUT plus jamais!!!!!!

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile. J'ai eu une mésaventure : on m'a envoyé un technicien une première fois qui n'a pas trouvé la panne. Il repasse deux semaines après et, suite à mon insistance, ouvre le capot arrière de la machine à laver et constate la panne. Il me dit qu'une intervention sera prévue dans les 48 heures. Un mois plus tard, malgré plusieurs relances, ils n'ont toujours pas intervenu. Et quand je cherche à avoir des informations, on me dit toujours la même chose : je ne sais pas. C'est lamentable.