Deux mois d’utilisation, deux semaines de galère...

J’ai acheté une machine lavante-séchante de la marque FAR. Après seulement deux mois d’utilisation, elle est déjà tombée en panne.
J’ai contacté le service après-vente (SAV) qui m’a informé qu’une société mandatée devait me rappeler pour fixer un rendez-vous.
Une semaine plus tard, toujours aucune nouvelle. En rappelant le SAV, on m’explique que la société aurait tenté de me joindre et m’aurait laissé un message vocal un samedi… alors que je n’ai reçu aucun appel et que l’entreprise ne travaille pas le week-end.
On me fournit finalement le numéro de cette société : personne ne répond, malgré mes nombreux appels et SMS.
Cela fait maintenant près de deux semaines que je suis sans machine à laver. Je ne demande aucune compensation, seulement que la machine soit réparée.
En résumé, je déconseille vivement BUT pour l’achat d’un gros électroménager : en cas de panne, vous risquez d’être bloqué longtemps sans solution.