Garantie à la carte
J’ai effectué plusieurs achats chez but à savoir un matelas et un lave linge ainsi que d’autres article
Au bout de quelques mois d’utilisation une des aubes de mon lave linge se casse et je fais appel au sav avec une première intervention pour regarder la panne. Le réparateur commande les pièce et au dernière moment on me dit que les pièces ne sont pas couvertes par la garanti. On me demande 30€ (l’appareil m’a quand même coûté 550€)
Je ne met plus un seul pied à but et je leur donne plus un seul centime.
Pour 30 euros ils viennent de perdre une cliente. D’autant qu’il s’agit d’une garantie légale et que les pièces changées ne sont pas des pièces d’usure !