j'ai acheté un canapé chez but aubagne,un défaut a ...

j'ai acheté un canapé chez but aubagne,un défaut a parue j'ai contacté le SAV ,un technicien sais rendu a mon domicile et ma informer plus de pièces détachée,pour se modèle de canapé il a rédiger sur son rapport mauvaise utilisation!!!!,que je n'ai pas lu ni signer ,le sav de but aubagne ne ma jamais contacté,j'ai du me rendre au sav pour etre informé, je trouve le sav de but aubagne un manque de sérieux, but aubagne a éviter.