j'ai commandé un miroir chez but en janvier. ne recevant ...

j'ai commandé un miroir chez but en janvier. ne recevant pas ma commande il a fallu que j'apelle pour qu'on me dise " ahh il n'est pas au depart, nous allons prendre rdv ensemble. bon ok je me dis qu'il s'agit d'un cas isolé". mais hier je commande un buffet le matin qui devait etre livré dans la soirée a partir de 18h. pareil je ne suis pas livree je les apelle ce matin et on, me dit " ah vous n'etes pas sur la liste de livraison donc on va prendre rdv et vous l'aurai dans 3 j" . mais enfin qu'est ce qui cloche? c'est la dernière fois que je commandais chez but. 1 fois , pas 2.