Le client n’est pas roi ´´chez but!!

Commande d’un aspirateur sur le site but ,le débit sur ma carte bleu a été aussitôt débitée et un avis de commande reçue livraison au magasin Toulon . La date arrive de la livraison et pas de mail pour me dire de venir le chercher je m’inquiète et tente de téléphoner au numéro surtaxé attente interminable pour aucune réponse! Personne ne décroche . Ayant besoin de mon aspirateur je décide de me rendre au magasin .reponse : votre aspirateur ne sera pas livré nous ne le faisons plus . Oui mais alors comment ai je pu le commander et pourquoi avoir débiter immédiatement ma carte bleu et pas de mail m.informant qu.il ne sera pas possible de me le fournir ‘ il a fallu que je me rende au magasin pour l’apprendre c’est anormal.je dénonce ces pratiques ou le client est pris par dessus la jambe nous sommes qu’une cash machine et aucune relation client est nouée but s’en moque et n’a que faire de vos problèmes rencontrés et de votre mécontentement. Pour eux c’est au suivant ....