Le pack tranquillité est une vraie arnaque, un monde ...

Le pack tranquillité est une vraie arnaque, un monde entre le discours du vendeur et les faits…! Canapé à l’assise cassée, deux rdv avec un technicien, le premier pour qu’il prenne des photos et nous dise que ce n’est pas réparable et le deuxième pour BRICOLER le canapé en déchirant le tissu pour y fixer grossièrement une plaque qui devait résoudre le problème. Résultat, ça a re cassé et le tissu est déchiré. J’ai contacté à nouveau le service en charge de la garantie en expliquant le problème et la réponse est qu’il faut maintenant envoyer des justificatifs via l’espace client et plus sur celui de la garantie…..Plus de 130€ une garantie pour me faire bricoler mon canapé !