Le SAV de l'entreprise BUT a une gestion scandaleuse ...

Le SAV de l'entreprise BUT a une gestion scandaleuse des ses clients. Cela fait 2 mois que je suis sans réfrigérateur alors que l'appareil a été reconnu irreparable par le SAV. J'appelle quasi quotidiennement pour connaitre ma date de remplacement de mon appareil, les pauvres employés que je harcèle me répondent qu'il font remonter la demande auprès du directeur et rien de ne passe.
Quand je vois la réputation numérique de cette entreprise, je me pose la question de savoir si M. Alexandre Falck actuel PDG de BUT ne sera pas prochainement associé au plus gros procés d'action groupé contre des pratiques commerciales honteuses.