Le service après-vente est inexistant ! Aucune solution ...

Le service après-vente est inexistant ! Aucune solution apportée, la seule réponse est "le prestataire va vous contacter". J'ai un dossier ouvert depuis un mois (09/09/2021) pour un lave vaisselle acheté chez But Chartres le 26/01/2021 (avec extension de garantie). Leur prestataire CEREM, n'en parlons pas. On est pris pour des Imbéciles ! Le technicien arrive les mains dans les poches, ouvre la porte du lave vaisselle et le regarde sans rien faire (peut-être attendait il que l'appareil lui parle) il me demande une brosse à dent (aucun Matériel), passe cette brosse à dents sur le filtre et attend! Pendant ce temps, ce même technicien regarde Facebook (les vidéos devaient être plus intéressantes) et il repart comme il est venu! 20 minutes top chrono ! Quel manque de considération, quel manque de professionnalisme. Cette personne est venue en balade ! Bien entendu mon lave vaisselle ne fonctionne toujours pas et depuis plus aucunes nouvelles. Impossible de joindre cette société et impossible de laisser un message car le répondeur est saturé !!!
Je suis dégoûtée et bien entendu cette enseigne n'est pas prête de me revoir, mise à part pour leur déposer ledit lave vaisselle et attendre un appareil de remplacement !