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Ma commande de cuisine a été un fiasco total. Vendeur ...

Ma commande de cuisine a été un fiasco total. Vendeur incompétent…depuis… ne travaille plus chez BUT. La cuisine me plait cependant beaucoup… sauf que j ai dû attendre le lave vaisselle qui devait être inclus( oubli du vendeur) plus de 3 mois et j attends toujours mon range-torchons. Mais le plus désagréable dans tout cela est l absence de considération pour la cliente que je suis… enfin.. que j étais depuis de nombreuses années. Suite aux appels téléphoniques restes toujours sans suite .. et à mes visites sur place.. avec trajet conséquent… où là aussi… impossible de rentrer en contact direct avec Nathalie la responsable… Ses associés devaient lui faire passer le message avec promesse de me rappeler le lendemain… Hélas!!! Aucune suite. Ceci est pour ma part un grand manque de compétence et de respect… que je déplorai nom de tous les usagers… . Seuls interlocuteurs à conseiller.. William… Nadine du pôle cuisine et Sandra du SAV…. Je deplore l attitude de la directrice, son irrespect, et ses carences pour une gestion correcte et le suivi des problèmes…!!!!

Par Vialla il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/06/2022

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