Sav nul!!!BUT a fuir!!!Des clients pour la vie….(c’est ...
Sav nul!!!BUT a fuir!!!Des clients pour la vie….(c’est leur slogan…!!!!)non,des clients qui s’enfuient…!!!
J’ai passé 3 fois plus de 30 mns avec des téléphonistes du bout du monde(!!!)pour remplir un dossier pour le technicien qui devrait intervenir…Ces téléphonistes me posaient des questions plusieurs fois les mêmes !!!sans bien comprendre mes réponses !!!bref…tout ça pour un lave linge acheté il y a 3 mois ,qui essore mal,fuit et met le double de temps pour faire un cycle de lavage!!!
On me demande de faire des photos de la plaque signalétique,du tuyau d’évacuation,du joint de couvercle,du filtre de la pompe….!!!!etc….Pas évident quand on n’a pas de connection internet,que l’on est âgé…..et qu’il faut faire tout ça en direct!!!!!…Nul de chez nul!!
Résultat :pas de lave linge et on ne sait pas quand le technicien va passer!!!
But pour nous c’est FINI…!!!