très déçue de mon achat

Achat cuisine signature tout a bien commencé , un bon accueil en magasin, validation des plans et de l'achat ras enfin la confirmation des délais de livraison ne m'ont pas laissé envisager la galère qui a suivie, déjà lors du paiement, il y a eu une vive insistance pour opter pour le trois fois sans frais avec la promesse de chèque de réduction, qui ne sont toujours pas arrivés après 14 mois, délais de livraisons pas respectés, du cout la pose prévue par les artisants que j'avais convoqué n' a pu se faire , nous l'avons montée nous même sans les plans car lorsque nous les avons demandés le vendeur nous a dit de regarder les tutos sur le net qui ne correspondaient en rien à ce que nous avions commandé, et surprise supplémentaire les portes ont été montées dans le mauvais sans et pas de protection pour la crédence en bois ....bref cauchemar au montage et nouvelle attente de 6 semaines pour une crédence en inox.....