Une étoile car on ne peux pas en mettre zéro !!! C’est ...
Une étoile car on ne peux pas en mettre zéro !!! C’est uniquement la note qu’ils méritent. Un service de livraison déplorable (deux livraison consécutive lamentable). La 1ere je reçois le lit combiné de ma fille avec des planches cassées, après une bataille de messages avec un service client qui se fou de vous et vous fait patienter, patienter (je devrais dire rendre fou et attendre qu’on craque) j’ai enfin une seconde livraison… cette fois ci le camion a pris l’eau et on me livre le lit de ma fille dont le bois est imbibé d’eau !!!! Quel professionnalisme bravo. Je redemande une livraison… lit plus dispo en couleur chênes donc encore attendre qu’ils soient réapprovisionnés (3 semaines) je demande donc en blanc vu que celle ci est dispo…. Après l’attente, l’attente et l’attente but fait comme s’ils ne comprenaient pas… donc hop remboursement. Hier achat d’un lit similaire et moins cher chez la concurrence conforama. Enfin voila en résumé un service client non professionnel et incompétent. Service livraison des guignols enfin une fine équipe digne d’un sketch !!!!! A fuir