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Le 8 juin j'ai effectué une commande de 53,57 et après ...

Le 8 juin j'ai effectué une commande de 53,57 et après avoir effectué le paiement je n'ai reçu aucun mail de confirmation. Il n y a aucune trace de ma commande, pourtant le prélèvement sur mon compte a été fait.
Après une premiere réclamation, on me demande la copie de mon relevé. Ce que je transmets ( à plusieurs reprises) mais aucune réponse.

Par Lily11 il y a 5 ans
Bonjour , Nous vous invitons à consulter votre messagerie , Vous y trouverez un mail plus détaillé.Merci de votre compréhension Bien cordialement Votre service client Cadeaux.com
Par Cadeaux.com Cadeaux.com il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai bien reçu un mail m'informant que le remboursement de ma commande était en cours. Mais toujours rien!!
Par Lily11 il y a 5 ans
Bonjour, Nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident technique , en effet votre commande ne s'est pas enregistrée et une demande de remboursement à été déclenchée.Nous vous invitons à patienter un délai de deux à trois jours pour voir votre remboursement sur votre compte s'il vous plait.Merci de votre compréhension.En espérant avoir répondu à vos questions.Bien cordialementVotre service client 
Par Cadeaux.com Cadeaux.com il y a 5 ans

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