Ne pas faire confiance en ce site

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Nous avons commandé 4 bougies chacune avec un nom différent. Nous en avons reçu 2 avec le même nom! Cela n'aurait pas été grave si après une première demande, ils nous auraient renvoyés la manquante. Sauf qu'il a fallu à peu près 8 échanges mails, en alternance avec des réponses automatiques et 3 appels (payants), pour qu'ils nous renvoient une troisième du même nom (parce qu'ils ne comprenaient pas) et qu'ils nous répondent de nouveau avec une réponse automatique. Au final, ils nous ont dit qu'ils résolvaient le problème, mais nous ne l'avons jamais reçu...
La qualité des produits et du contact n'en vaut pas la peine. DE PLUS, en se connectant à notre compte, on se retrouve sur celui de quelqu'un d'autres avec l'historique de ces commandes et son nom + adresse...

Bonjour,Nous vous renouvelons nos excuses pour la gène occasionnée et nous vous invitons à prendre connaissance du mail qui vient de vous être envoyé.L'équipe Cadeaux.com reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une agréable journée.Bien cordialement,Le Service client

Par Cadeaux.com il y a 5 ans

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